to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulaması Eski Cihazlarda Çalışmıyor, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor
Samsung a10 model telefonumda İş Bankası Mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapamama sorunu yaşadım. Uygulama, telefon sürümümün 9 üstü olması gerektiğini belirterek güncelleme istiyor ve cebimi artık tanımıyor. Ayrıca doğrulama şifresi de gelmiyor. Hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon modelimin yetersiz olabileceği söylendi. Ancak, aynı cihazda Yapı Kredi Mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu sorun sadece İş Bankası Mobil uygulamasında yaşanıyor, cep telefonu numaram da güncel.
Uygulamanın eski sürümlerde de çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşCep indirmeyi başardım yine giremedim, güvenlikten zar zor geçtim bu kez telefonu kaldırmamı istedi, teknik hata dedi vb bir buçuk saatim çöp oldu... Bu da 2. Kere oluyor mevcut cebi reddediyor kaldırıp tekrar tanıtmak mı gerekliydi nedir müşteri ilişkilerini yine aramak lazım, ben pes ettim İşCep'i telefonumdan sildim, şubeden de mevcut paramı çekip hesabımı kapatacağım...
