İşCep Uygulaması Güncelleme Sonrası Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turan

15 Eylül 2025 23:44

6.970

15/09/2025 tarihinde Samsung J7 model telefonumdan İşCep uygulamasını güncellemek için uygulamayı sildim. Ancak yeniden yüklemeye çalıştığımda "Bu uygulama telefonunuzda çalışmaz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve mobil onay kodu da gelmiyor. Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde uygulamayı kullanabiliyordum, bu sorun yeni başladı.

Sorunu çözmek için İş Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Uygulamanın tekrar çalışmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulaması Samsung J7 Prime Cihazlarda Desteklenmiyor

Mesut

İş Bankası

24 Ekim 2025 14:04

828

Samsung j7 Prime model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasını kullanmak istiyorum, ancak uygulama cihazımı hiçbir şekilde desteklemiyor. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama bu cihazda kullanılmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamı...

is-bankasi-mobil-uygulamasi-samsung-j7-prime-cihazlarda-desteklenmiyor-1.jpg

Oppo Ax7 Cihazımda Sadece İşCep Uygulaması Yüklenmiyor

Mücahit

İş Bankası

13 Ekim 2025 10:29

1.916

Oppo Ax7 model telefonumda 10.10.2025 tarihinden beri İşCep uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim ancak “Telefonunuz bu uygulamaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu başka hiçbir uygulamada yaşamıyorum, sadece İşCep uygulamasında bu problemle karşıla...

İşCep Güncellemesi Sonrası Oppo A5s Cihazımda Uygulama Kullanılamıyor

Hasan

İş Bankası

10 Ekim 2025 22:24

2.904

Oppo A5s model Android telefonumda İşCep uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 08.10.2025 tarihinde uygulamaya gelen güncellemeden sonra, Play Store üzerinden güncellemeyi yapmak istediğimde “Bu cihazda bu uygulama kullanılamaz” uyarısı ile karşılaşmaya başladım ve o günden beri uygulama...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Uygulaması Güncel Android Sürümünde Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Ali

İş Bankası

10 Ekim 2025 09:37

28.425

09.05.2025 sabah saatlerine kadar aktif olarak kullandığım Huawei P10 Lite marka Android telefonumda yüklü olan İşCep mobil uygulaması bir anda açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak istediğimde “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem sürümümü 6.0 ve üzerine güncelleme...

iscep-uygulamasi-guncel-android-surumunde-calismiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

5 Destek

6 Yorum

İş Bankası Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Sürekli Teknik Hata Sorunu

Ayşenur

İş Bankası

12 Ekim 2025 15:58

2.525

10/10/2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasını güncelledim. Güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “teknik hatalardan dolayı şu anda giremiyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giri...

1 Destek