to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İş Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Borcumun bitmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarında hâlâ 'kanuni takip' kaydım açık olarak görünmekte ve borç miktarı sıfır gözükmektedir.
Bu sorunun çözümü için hem Findeks, hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle iletişime geçtim. Şubeden yapılan bilgilendirme ise yalnızca '5 yıl sonunda dosyanız kapanacaktır' şeklinde oldu. Ancak aynı durumu başka bir bankada yaşamıştım; o bankadaki kanuni takip kaydım, borcumun ödenmesi sonrası hemen kapatıldı ve tarih bilgisi sistemde güncellendi. Buna rağmen İş Bankası’na ait kapalı olan borcumun kanuni takip süreci hâlâ sistemde açık olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kapanış tarihi ya da borcun ödendiğine dair güncelleme yapılmıyor.
Bu durum, benim finansal geçmişimi olumsuz etkilediği gibi, benzer durumda diğer bankalarda uygulanan sürecin burada işletilmemesini anlamakta zorlanıyorum.
İş Bankası’na ait ilgili kredi kartı borcumun tamamen ödendiğinin ve kapatıldığının KKB/Findeks sistemine işlenmesini ve kaydımın kanuni takipte değil, ödenmiş/kapalı olarak görünmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası üzerinden hem kredi hem de kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Başvuru sırasında sürekli olarak “Yasal takip kaydınız var” ...
Merhaba, bir süreden beri sürekli Findeks puanımı sorguluyorum. İş Bankası ek hesabım gecikmede görünüyor. Temmuz ayında Findeks'i aradım ve gecikmede borcum olmadığını söyledim. Findeks tarafından arandım ve güncelleme için ay başını beklemem gerektiğini, düzeleceğini söylediler. 12 Ağustos itibarı...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
2023 yılından beri kapalı olan İş Bankası kredi kartım, Kredi Kayıt Bürosu'nda (KKB) hâlâ aktif olarak görünmektedir. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kapalı olduğunu söylediler; ancak KKB ile iletişime geçtiğimde, güncel bir bildirim yapılmadığı için kartımın hâlâ açık olarak liste...
2018 yılında İş Bankası aidatsız kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kartım kapalı olmasına rağmen, KKB Findeks raporumda hâlâ borç görünmektedir. 22.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca İş Bankası şubesine giderek konuyu d** hanım’a ilettim. D**hanım, herhangi bir borcumun olmadığını, tal...
Yorumlar