to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında İş Bankası Adapazarı şubesine işlem yapmak için gittiğimde müşteri temsilcisi ...bölümünde bulunan beş masadan yalnızca birinin aktif olarak çalıştığını gördüm. Buna bağlı olarak çok fazla müşteri sırada bekliyor; bu da ciddi bir zaman kaybına ve gereksiz yoğun
10.03.2026 tarihinde saat 14.16 civarında, kendilerini İş Bankası ve BDDK yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından te...lefonla arandım. Bana iade kodu adı altında işlem yapılacağı söylenerek yönlendirmelerde bulundular ve bu görüşme sonrasında İş Bankası İstanbul Şenesenler şubesindeki bireysel maa
İş Bankası’ndaki banka kartımdan yaklaşık 3 aydır düzenli olarak “Apple Bill” adına para çekimleri yapılıyor. En son 384... TL olmak üzere, bilmediğim ve onaylamadığım işlemler yüzünden mağdur durumdayım ve neye ödeme yaptığımı dahi bilmiyorum. Bu durumu 04.03.2026 tarihinde, son işlemle birlikte fark
25.02.2026 tarihinde yatırım amaçlı kullanmak için İş Bankası müşterisi olmak istedim. Daha önce hiç kullanmamıştım. Şub...eye gidip hesap açtırdım ve aynı gün de ATM'den açtırdığım hesaba yüklü bir miktar nakit yatırdım. ATM paramın tamamını yuttu. Üzerinden 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini defalarc
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 2025 yılının yaklaşık 8. ayı civarında, uzaktan POS cihazı üzerinden iki kez olmak üz...ere toplamda yaklaşık 120 bin TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleştiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Olayın
Yıllardır çalıştığım ve düzenli olarak kredi kullandığım İş Bankası’nda yaşadığım kart aidatı mağduriyetini paylaşmak is...tiyorum. Kredi kullandığım sırada bana Maximiles kredi kartı verildi; bu kartı hiç aktif olarak kullanmadım, sadece bir kez 130 TL’lik bir harcama göründü ve onu da hemen kapattım.
İş Bankası Maximum kredi kartıma, TEB, Yapı Kredi ve Denizbank’a olan borçlarım sebep gösterilerek haciz uygulanmış ve k...artım kullanıma kapatılmıştır. İcra İflas Kanunu’na göre haczin vadeli ve vadesiz mevduat hesapları üzerinden uygulanabileceğini, kredi kartının ise bu kapsamda olmadığını biliyoru
Yaklaşık 30 yıldır İş Bankası müşterisiyim, tüm faturalarımı bu banka üzerinden ödüyor ve emekli maaşımı da İş Bankası a...racılığıyla alıyorum. Ancak sonu 8193 ile biten Maximiles Visa kredi kartıma, 08.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.150 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,50 TL kredi kar
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de vadesiz hesaplarını aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerim...i düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2026 kredi kartı ekstremi bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istediğimde, sistemde gerekçe açıklanmadan “talebiniz o
Yaklaşık 20 yıldır, memuriyet hayatım da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden yürütmekteyim... ve Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki ticari hesabımla da düzenli çalışan bir müşteriyim. Şubede daha önce işlemlerimle ilgilenen S*** Hanım’dan son derece memnundum, her işimizi zaman
"İş Bankası olarak kampanya kapsamında faizsiz taksit hakkımın düzenlenmesi için gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
İş Bankası Maksimum Platinum kredi kartımla İstanbul Üniversitesi’ndeki yük...sek lisans programımın harç ödemesini 14 Şubat tarihinde, sanal/mobil banka
İş Bankası’na ait 3450 ile biten maksimum kredi kartıma 10 Şubat 2026 tarihinde 1.043,00 TL yıllık kart aidatı ve 52,15 ...TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.095,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan bu tutarın
07.02.2026 tarihinde İş Bankası Maximum Business kredi kartıma 1.960 + 98 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak tutarı...nda bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve hesabıma yansıyan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
İş Bankası Maximum kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.651 TL yıllık kart ...aidatı ve 82,55 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık son üç yıldır her sene kart aidatı alınıyor, itiraz ettiğimde ise şimdiye kadar bir şek
İş Bankası’na ait Maximum Troy Dijital Kart’ım için tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansı...tılmasını kabul etmiyorum. Kart bana iznim dışında tanımlandığı için aidatsız olduğunu düşünerek yaklaşık Eylül/Ekim 2025’ten bu yana tüm harcamalarımı bu karttan yaptım ve ödemele
İş Bankası’nda Aydın ilinde açılmış olan vadesiz hesabım ve müşteri ilişkimle ilgili olarak, kişisel verilerimin ve müşt...eri numaramın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem vadesiz hesabımın hem de müşteri ilişiğimin ve buna bağlı tüm kişisel ve
16.01.2026 tarihli hesap kesimimde Türkiye İş Bankası a. Ş.’ye ait Maximiles Select kredi kartımdan 2.248,00 TL kredi ka...rtı yıllık ücreti ve 112,40 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.360,40 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı, uzun süredir de Maximiles
Sonu 7043 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 28.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücr...eti adı altında 690 TL aidat ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam tutar tahsil edilmiştir. Kredi kartını yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen, buna rağmen yıllık aidat yansıtılm
06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sıras...ında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki
Eşim B**** Ü*** adına kayıtlı, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 7522 ile biten kredi kartına 5 Kasım 2025 tarihinde 851,5 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesin
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, mobil onay kodu blokesini kaldırma ekranında dün akşamdan beri ciddi bir soru...n yaşıyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, işlemin sonunda sistem beni beyaz bir ekrana atıyor ve işlem hiçbir şekil
İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama b...enden kimliğimin ön yüzünü göstermemi istiyor, telefonu tam istedikleri şekilde tutmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda bir süre bekl
İşCep mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kimlik kartı okuma adımında işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama süre...kli “kimlik kartı okunamadı, tekrar deneyin” hatasını veriyor ve beni en başa geri atıyor. Defalarca denememe rağmen kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşte
İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımın bağlı olduğu sanal kartımdan, bu ayki hesap ekstresinde “kredi kart...ı yıllık ücreti” adı altında 1.114 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olarak 55,70 TL olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Sanal bir kart için “basım