İş Bankası müşteri olmak istiyorum

Ben İş Bankası Ankara Topraklık Şubesi’nde sadece bir tane ek hesap açtırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan toplam üç ek hesabın üzerime açıldığını öğrendim. Ayrıca ek hesap borcunun 55.000 TL, kredi kartı borcunun ise 2.160.000 TL gibi çok yüksek tutarlara ul...

İş Bankası müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak her aramamda “arama başarısız” uyarısı verip görüşme kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle bankaya bir türlü bağlanamıyor ve talebimi iletemiyorum. Artık İş Bankası müşterisi olmak istemiyorum ve ...

Şahsıma ait, sonu 9012 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma Ocak 2026 ekstresinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutar yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma borç ...

İş Bankası’nda dijital kredi kartı kullanıyordum. Tüm borcumu kapatıp kartımı tamamen kapattırdım, buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ “kredi kartı ekstreniz kesildi” başlıklı mailler almaya devam ediyorum. Mailin içinde herhangi bir ekstre, borç tutarı, son ödeme tarihi veya aç...

15.01.2026 tarihinde saat 01:24’te İş Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 24 bin TL param çekildiğini fark ettim. Hesabımdan önce yaklaşık 23.000 TL, ardından 1.400 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış görünüyor; ancak bu işlemlerin hangi kanaldan (ATM, EFT/havale...

İş Bankası kredi kartımın sonu 9875 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında, planı Exxen adı altında iki kez para çekimi yapılmıştır. 17.12.2025 tarihinde önce 1 TL, hemen ardından 499 TL tutarında harcama yansıtıldığını ekstrede gördüm; 1 TL’lik tutar sonradan iade edilmiş olsa da 499 TL hiç ...

Ben ... . Sonu 3184 ile biten kredi kartı ekstremde 690 TL + 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak bankanıza ilk u...

11.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlemler “vizyon /GPay elektronıkıstanbul TR” şeklinde görünmekte ve tutarlar 3.226,49 TL ile 1.030,50 TL olmak üzere toplam 4.256,99 TL’dir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, ...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Hem kendi adıma hem eşim hem de kızım adına kredi kartlarımız bulunuyor ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimizi tek bir banka üzerinden, yani İş Bankası üzerinden yürüttük. Buna rağmen her yıl kredi kartı aidatı adı altında hesabımdan ücret kesilmeye ...

İş Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma talebinde bulunmuştum ancak o dönemde taksitleri ödeyemedim. Sonrasında banka tarafından tekrar arandım, o esnada uygun olmadığımı söyleyip daha sonra aramalarını rica ettim fakat bir daha kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte hattımda kesinti oldu, bugü...

İş Bankası’na ait, üzerimde kayıtlı Maximum Business kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi güvenlik ve mağduriyet sürecini belirtmek istiyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde, saat 14:00 suları civarında, kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Davet Otomotiv isimli firmadan 1...

İş Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim. Yıl boyunca hem kendi hesaplarımdan hem de şirket hesaplarımızdan, çalışanlarımız da dahil olmak üzere bankanız üzerinden yüksek hacimli işlemler gerçekleştiriyoruz. Bireysel olarak kullandığım Black kartımı geçtiğimiz yıl kullanımımı azaltmak ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Ekim döneminde 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için tamamen iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçmeme rağmen iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle...

İş Bankası’na İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri olma süreci bir türlü ilerlemiyor. Sürekli denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri olmadan çağrı merkezine de bağlanılamadığı için ...

İş Bankası’na internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunuyorum ancak başvurum 01.01.2026 tarihinde ve öncesinde sürekli olarak reddediliyor. Neden reddedildiğine dair de net bir açıklama yapılmadığı için durumun sebebini anlayamıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartımı kapattım ve şu a...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak ve hesap açmak istedim ancak uygulama üzerinden üyelik açamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “bilgileriniz hatalıdır, lütfen şubeye gidin” uyarısı veriyor. Yaklaşık ...

İş Bankası’nda uzun süre önce açtırdığım Maximum kredi kartım var. Yaklaşık iki senedir bu kartı hiç kullanmadım, hatta fiziki kartımı bile şubeden teslim almadım. İlk tanımlandığında limitinin 15.000 TL civarında olduğunu hatırlıyorum. Geçtiğimiz günlerde ilk kez sadece bir defaya mahsus olmak üz...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın sonu 3684 ile biten kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.140,50 TL + 57,03 TL olmak üzere toplamda 1.197,53 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce 7. Ayda 108.000 TL harcama sözü verdiğimi, bunun kartın açık kalması koşuluna bağlı bir onay o...

Eşim, Halkbank hesabından İş Bankası hesabıma EFT işlemi yaptı; ancak bu işlemle ilgili yaşadığımız soruna bir türlü çözüm üretilemiyor. EFT işleminden sonra para hesabıma geçmedi ve konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalandığımı hissettiren, saçma sapan sorular ...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılı için kredi kartımdan 1.140,50 TL kart kullanım ücreti kesildiğini, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Ayrıca otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle 2025 yılı içinde her ay farklı tut...

Türkiye İş Bankası’na ait Genç Çalışan kredi kartımın 04.12.2025 tarihli hesap özetimde, 2026 yılına ait ileriye dönük yıllık kart üyelik ücreti olarak 851,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar ekstrede “kredi kartı yıllık ücreti” olarak yer almaktadır. Aidat yansıtılır yansıtılmaz müşteri hizme...