to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na Ait Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV Ücretinin İadesi Talebi
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın son hesap ekstresinde 690 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı 34,90 TL BSMV olmak üzere toplam 724,90 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarının gözetilmesi gerektiğini düşünüyor, alınan bu ücretin hukuka ve hakkaniyete uygun olup olmadığının değerlendirilmesini talep ediyorum. Tarafımdan tahsil edilen 690 TL yıllık kart ücreti ile 34,90 TL BSMV olmak üzere toplam 724,90 TL’nin kredi kartı hesabıma iadesini istiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm. İş Bankası’nın müşteri memnuniyetini gözeterek yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
