İş Bankası müşteri olmak istiyorum

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve daha önce İşCep ile diğer dijital bankacılık kanallarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık altı ay önce dijital bankacılık erişimimin kapandığını fark ettim. O zamana kadar kredi kartım ve bankamatik kartımla ATM’lerden işlem yapabiliyordum; ancak...

Müşterisi bulunduğum İş Bankası'na ait üzerime kayıtlı kartlarımın kapatılmasını istiyorum. Artık İş Bankası'nın müşterisi olmak istemiyorum. 2-3 gündür dijital bankacılık ve mobil bankacılık uygulamalarında sorun yaşıyorum. Dijital şifre almam isteniyor, şifremi ve T.C. kimlik numaramı giriyorum, a...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Maaşım, kira ve nafaka ödemelerim de dahil olmak üzere tüm finansal hareketlerim banka üzerinden gerçekleşiyor. Buna rağmen, ek hesabım konusunda yaşadığım süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissediyorum. Ek hesabımda yaklaşık 56.000 TL borcum bul...

10.11.2025 tarihinde saat 12.19’da İş Bankası Zeytinburnu Yeşiltepe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 2.250 TL kredi tahsis ücreti ve 337,50 TL tahsis ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.587,50 TL masraf kesintisi yapıldı. Aynı bankadan kredi kullanıp bu kalemlerin iadesi...

İş Bankası Maximum kredi kartım için, Trakya Üniversitesi İş Bankası şubesinden aldığım kartıma 05.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın ...

Ben Turgay Ç****, İş Bankası’na ait 0838 ile biten kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 8 Aralık 2025 tarihinde hesap özetlerimi incelerken, 13 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı aidatı adı altında 851,50 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 42,58 TL olmak üzere ...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma, maaş müşterisi olduğum için belirli bir yıllık harcama tutarını sağladığım takdirde yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle her yıl bu harcama limitini karşıladım. Ancak bana bunun için her yıl ayrıca aranıp bilgilendirme yapılması ge...

Sonu 1740 ile biten İş Bankası kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 851,50 TL ve 42,58 TL bsmw’si olmak üzere toplam tutarda kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor ve haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Yaklaşık 3 yıldı...

02.12.2025 tarihinde saat 03.57’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı sanal kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında Exxen adına ücret çekimi yapılmıştır. Exxen firmasıyla hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu harcama gerçekleştir...

Bugün Uncalı İş Bankası şubesine, çalışanım için vadesiz hesap açtırmak amacıyla gittim. Şubedeki görevli, İşCep uygulamasını kullandırmak adına mutlaka telefona uygulamayı indirmemizi istedi ve uygulama olmadan hesap açamayacaklarını belirtti. Çalışanımın akıllı telefon kullanmadığını, dijital ban...

Yakın zamanda İş Bankası’na maaş müşterisi oldum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım su faturası ödemesinde 1,80 TL gibi bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce başka bankalarda ve yine maaş müşterisi olduğum bankalarda fatura ödemelerinde böyle bir kesintiyle h...

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait ekstrem bu ay e-posta adresime ulaşmadığı için 29 Kasım günü saat 15.00 sonrası telefon bankacılığını aradık. Banka işlerinden pek anlamadığım ve 65 yaşında olduğum için, bu konulardan anlayan oğlum benim adıma arama yaparak durumu izah etti ve güvenlik için iste...

4 farklı bankadan kredi kartım var. Geçtiğimiz günlerde, 1,5 yıldır hiç kullanmadığım İş Bankası kartımı kullandım ve hemen kart aidatı yansıtılmış. Neyse, ararım iade ederler dedim çünkü diğer tüm bankalar 6 ay kullanım sözüne tutarı iade edelim diyorlar. Ama İş Bankası 'İade edemiyoruz' dedi. Böyl...

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebili...

İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu kredi kartımı Visa ile değiştirmek istiyorum. Ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor ve talebimi gerekçesiz şekilde reddediyor. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir, yeniden dijital kanallardan veya şubeden başvuru yapabili...

İş Bankası ile yaklaşık 30 yıldır çalışıyorum. Hem Maximiles hem Maximum kredi kartlarım var ve iş yerimde İş Bankası pos cihazı kullanıyorum. Ayrıca bankanızda 10-15 arasında otomatik ödeme talimatım bulunmakta. Vadesiz mevduat hesabımda da her zaman belirli bir bakiye tutuyorum ve bugüne kadar hiç...

İş Bankası Maximiles kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2021 yılında, Sarıyer Şubesi’ne giderek tüm borcumu ödeyip kartımı kapattırmıştım. O dönemde işlemler şubedeki çalışanlar aracılığıyla tamamlandı. Ancak yaklaşık 4 yıl sonra, 09/10/2025 tarihinde hesabımdan sırasıyla 1.336,74 TL ve 5...

Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmak istedim fakat böyle bir seçenek bulamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Fenerbahçe takımının taraftar kartının olmadığı söylendi. Takımıma destek olmak ve ta...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için beş gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, her denememde “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebilir veya şu...

17 Ekim tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 50.000 TL kullandım. Aynı gün mesai bitmeden cayma hakkımı kullanarak ek hesap işlemini iptal etmek istedim. Ancak benden, hafta sonu da dahil olmak üzere toplam 3 günlük faiz olan 296 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı kayıp nedeniyle kapattım. Buna rağmen, 17 eylülde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Sebebininde 23 Eylülde kart hareketliliği olduğu belirtildi ancak bu hareketlilik önceki taksitli alışverişimin ödemesidir zaten bu borcu önceki dönem sıfırlamıştım. Müşteri hiz...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 6012 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL ek ücret olmak üzere toplamda 553,88 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretleri ekstrede görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum, hatta bu k...