İş Bankası Müşteri Hizmetleri mail adresi

Yaklaşık 30–40 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası hesabıma tanımlı olan h************@hotmail.com e‑posta adresime, son 3–4 yıldır İşCep üzerinden yaptığım hiçbir işlemin mail bildirimi gelmiyor. Daha öncesinde aynı adresle hiçbir sorun yaşamazken, artık EFT/havale, ödeme ve diğer tüm işleml...

Türkiye İş Bankası Hatay İskenderun Şubesi’nden kullanmış olduğum bireysel kredilerim ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak Hatay ilinde olmadığım için şubeye fiziken gidemiyorum. Bu nedenle telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Genel müşt...

2 Nisan saat 04:28’de İş Bankası üzerinden Matbet hesabıma 2.000 TL havale yaptım, ancak tutar Maraz30 kullanıcı adlı Matbet hesabıma geçmedi. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Gün içinde Matbet müşteri hizmetleri beni arayarak QNB Finansbank’a mail göndermem g...

Iyzico üzerinden bugün saat 08.22’de İş Bankası kartımla yaptığım bir ödeme sonrasında, bilgim ve iznim dışında kartımın sistemde kayıtlı hale getirildiğini fark ettim. Ödeme ekranına tekrar girdiğimde kart bilgilerim otomatik olarak karşıma çıkıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kart bilgile...

31 Ekim 2025 tarihinde, Sakarya Karasu Aziziye BP yanındaki İş Bankası ATM’sinden maaş kartımla 905 TL’lik para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranı her zamanki gibi karardı ve bu sefer makbuz vermedi. Daha önce aynı ATM’den makbuz alabiliyordum, ancak son işlemde bu mümkün olm...

Türkiye İş Bankası kredi kartı destek sigortası kapsamında işsizlik sigortası için benden tahsilat yapıldı. İşsiz kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım, hak kazandığımı ve ödeme yapılacağını söylediler, ayrıca belge göndermem için bir mail adresi verdiler. Ancak mail adresini kaybettim ve tekrar al...

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 10 yıldır farklı bir kişiye ait banka hesap özeti, kredi kartı ekstresi ve kimlik bilgileri gibi kişisel içerikli mailler bana ait olan a*******@gmail.com adresime gönderilmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için Keçiören Gazino Şubesi’ne bizzat başvurdum,...

İş Bankası bankamatik kartımın son kullanım tarihinin dolduğuna dair yaklaşık 2.5-3 ay önce bir bilgilendirme maili aldım. Mailde, adresimin güncel olmaması durumunda mobil bankacılık üzerinden güncellemem gerektiği, aksi halde yeni kartın sistemde kayıtlı olan şehirdeki şubeye gönderileceği belirti...

26.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ilk kez aldığım kredi kartıma, kartı henüz kullanmaya başlamamın hemen ardından 894,08 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 0433’tür. Bu ücretin iadesi için hem bankanın mobil uygulamasından hem de mail adresine talep ilettim, ayrıca...

12.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcumun taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Toplam borcum 57.000 TL’dir. Ancak, bulunduğum şehirdeki en yakın İş Bankası şubesine gittiğimde, işlemin yalnızca hesabımın bulunduğu şubeden yapılabileceği söylendi. Oysa kendi şubemden 500 km...

09.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mail adresi ve telefon numarası değişikliği yapmak istedim. Her iki işlem sırasında sistem beni dışarı attı ve ardından mobil bankacılık şifrem kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gerek...

23.06.2025 tarihinde İş Bankası maaş kartıma farklı bir banka ATM'den para yatırdım. Para hesabıma geçmedi. Bunu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli tüm bilgileri verdim. Mail adresi, ATM numarası ne gerekiyorsa kendilerine ilettim. Gelişmeler ile ilgili tarafıma mail üzerinden dönüş sağ...

Onaylamadığım şüpheli işlem sebebiyle kartlarımı iptal edip İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni kart talebinde bulundum. Benden adres isteyip adresin güncel olmadığını ve kayıtlı adrese göndereceklerini söylediler oysa ben aylar önce gerek mail gerekse ev adresimi şubeden güncellemiştim. ...

Ben Bartın Üniversitesinde öğretim üyesiyim. Yaklaşık 9 yıldır da akademi camiasındayım. 17 Ocak 2025 tarihinde İş Bankası'ndan REF7622R1500020 referans numaralı 640 Euro'luk yurt dışına transfer göndermek istedim. Bu göndereceğim yer ise Polonya'da akademik bir derginin yayım ücreti. Bu işlemi bir ...

Takas yoluyla takip borcu tahsilatı adı altında İş Bankası'nın usulsüzce resmi bir belge veya icra takibi sonucunda hesap blokesi başlatmaksızın Freelancer olarak çalıştığım maaş ödememe el konulması sonrasında yine usulsüz bir şekilde internet bankacılığıma erişimim engellenmiştir. Kendilerine müşt...

+1

İş Bankası kredi kartını kullanıyorum. İşCep mesaj kutusuna egitim ödemelerine 4 taksit imkanı olduğu geldi. Ben de buna istinaden kızımın özel okul ödemesini tek çekerek sonradan faizsiz 4 taksit olacağını düşünerek ödeme yaptım. İşCep uygulamasından 4 taksit yapmak istediğimde 4.85 faizle taksitle...

16.10.2024 tarihinde saat 17:20 civarında Hasan Kalyoncu Üniversitesi kampüsündeki QNB Finans Ortak ATM'si üzerinden iş bankasına para yatırmak istedim. Fakat yatırmak istediğimiz tutarı (38600 TL) bankamatik yuttu. Ve ATM nin ekranında paranıza el konulmuştur. Uyarısı çıktı. Hemen arkasından iş ba...

İş Bankası mail adresime ekstre gönderimi yapamıyorum. Uygulamadan ekstre gönder diyorum 2-3 dakika içinde gelecektir diyor ancak gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan yapıyorum yine gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorum ancak telesekreter beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Tarafıma ulaşılm...

BES iptali BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşma sonrası SMS ile bilgilendirme yapılacak deniyor. Ancak telefon numaram ve mail adresim kayıtlı olmasına rağmen BES ...