to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartı destek sigortası kapsamında işsizlik sigortası için benden tahsilat yapıldı. İşsiz kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım, hak kazandığımı ve ödeme yapılacağını söylediler, ayrıca belge göndermem için bir mail adresi verdiler. Ancak mail adresini kaybettim ve tekrar almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir müşteri temsilcisi sigorta poliçemi görüntüleyemedi; sadece benden tahsilat yapıldığını görebiliyorlar fakat sigortamı göremedikleri için işlem yapılamıyor. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım, şubeye yönlendirdiler fakat oradan da bir çözüm çıkmadı.
Aynı süreçte Garanti Bankası aynı gün onay verip iki gün içinde ödememi yaptı. Türkiye İş Bankası ise mağduriyetimi gideremedi. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve hala bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri geri dönüş ve çözüm sözü vermesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Sigorta poliçemin görüntülenmesini, hak ettiğim ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Konu: Harcama İtirazlarımın İptali Sonrası Yaşanan İletişim Sorunu ve Destek Eksikliği İş Bankası’na ait kredi kartımdan yaptığım birden fazla harcamaya ilişkin olarak daha önce itirazda bulundum. Ancak ilgili işlemlerle ilgili karşı tarafla görüşerek sorunu çözdüm ve ödeme dahi ...
Şubat 2025’ten beri İş Bankası üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyorlar. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle defalarca hem İş Bankası hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şir...
Merhaba, Türkiye İş Bankası'nı aradım ve kredi kartımın yapılandırma süreci ile ilgili destek istediğimi söyledim. Görüştüğüm kişi, dördüncü yapılandırmanın yapılabilmesi için kayıt açılacağını ve bununla ilgili bana olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağını belirtti. Ertesi gün müşteri hizmetler...
15 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası’ndan bireysel kredi kullandım ve krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesinin iptalini talep ettim. İptal başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim, poliçe numaram: 10000009103619. Görüşmede bana sigorta ücretinin beş iş...
Türkiye İş Bankası'ndan kızım için ilk imza kart başvurusu yaptık. Bize kartın şubeden teslim alınacağını söylediler. Eve göndermişler, bizi bulamamış...
Yorumlar