to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde, Sakarya Karasu Aziziye BP yanındaki İş Bankası ATM’sinden maaş kartımla 905 TL’lik para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranı her zamanki gibi karardı ve bu sefer makbuz vermedi. Daha önce aynı ATM’den makbuz alabiliyordum, ancak son işlemde bu mümkün olmadı. Ayrıca, bu işlemde 11 TL KDV kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlem sonrası yatırdığım tutar karşı tarafın hesabına geçti, ancak bunu bana karşı taraf bildirdi; banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeye gidip hesap ekstresi talep ettim fakat işlem görünmüyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerine de yazdım ancak herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. ATM’nin sürekli ekranının kararması ve makbuz vermemesi, ayrıca işlem ücreti kesilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Aynı işlemi yeni ATM’de yaptığımda böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Kesilen ücretin iadesini, yatırdığım tutara dair resmi bir belgenin mail adresime gönderilmesini ve sürekli arıza çıkaran bu ATM’nin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Muğla Milas Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden QR kod kullanarak hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM banknota zarar vererek 200 TL’yi yırttı ve yırtılan parça ATM nin içinde kaldı ve yırtılan parayı geri iade etti. Yırtıla...
8.09.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Gaziemir İş Bankası şubesinde döviz hesabına para yatırma işlemi için sıra aldık ve gişe işlemi için beklemeye başladık. Bir arsa satışından kapora olarak verilen dövizi, kaynanam ve teyzemin hesabına yatıracaktık. Ancak şubede iki gişe memuru, üst kattan gel...
Kahramanmaraş Pazarcık ilçesi Narlı Cumhuriyet Mahallesi Gaziantep yolu üzerinde bulunan İş Bankası ATM’si uzun yıllardır ciddi anlamda sorunlu bir şekilde hizmet veriyor. Günümüz teknolojisinde, özellikle işlem hacmi bu kadar yüksek olan bir noktada bu kadar geri kalmış ve sorunlu bir ATM ile karşı...
Yaklaşık 2 yıldır Bursa genelindeki İş Bankası ATM’lerinin büyük kısmı düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman ATM’ler tamamen devre dışı oluyor ve özellikle para çekme ve para yatırma işlemlerini yapamıyorum. Bu süre zarfında ben de iki yıldır İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Sürekli arızalı ATM’lerle karş...
Yorumlar