İş Bankası Müşteri Hizmetleri kart kapatma

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı kaybettikten sonra kartın kapatılması için talep oluşturdum. Bu süreçte adres bilgilerim güncellendi ve yaklaşık 2 aydır tarafıma “Kredi kartınız 6 defa teslim edilememiştir, adresinizi güncelleyin” şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Oysa benim böyle bir kar...

Yaklaşık 25 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde sahip olduğum Maximum Black kartımın yıllık kart aidatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Haziran ayında yılı dolacak olan kartım için, müşteri temsilcisi ile yaptığım son telefon görüşmesinde, kartı aktif şekilde kul...

Maaş hesabım İş Bankası’nda olduğu için uzun süredir İş Bankası kredi kartlarını kullanıyorum. Çalıştığım kurumun İş Bankası ile olan maaş anlaşması 15 Mart 2026 tarihinde sona erdiği için, buna istinaden kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında kapattırdım. Buna rağmen Mayıs 2026 ekstreme Maximum kredi...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde 04.05.2026 tarihinde 1.169,07 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu kesintin...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.160 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce bu kredi kartını kapatmak istediğimde müşteri hizm...

İş Bankası’na ait 1995 ile biten kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma işlemi uyguladım. Bu süreçte tarafımdan oldukça yüksek tutarda faiz tahsil edilmesine rağmen tüm taksitlerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim ve 30 Nisan 2026 tarihinde son taksiti de yatırarak borcumu tamamen...

İş Bankası’nda aynı hesabıma tanımlı 5 farklı kredi kartım vardı ve bunlardan 3 tanesinin kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak bankanın yaptığı hata sonucu, kart aidatı ödemiş olduğum ve içinde Maximiles puanlarım bulunan Maximiles Black kartım kapatıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri kullanıyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen Nisan ayı ekstreme 724,5 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik son dönemde kartımı aktif olarak ...

Yaklaşık otuz yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kullandığım kredi kartına Nisan 2026 döneminde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan, kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı, özellikle sağlık ve eğitim harcamalarımda kullanıyorum. Diğer birçok bankada bu tür harcamalara 3 ila 6 ay arasında faizsiz taksit imkanı sunulurken, İş Bankası’nda aynı harcamaları taksitlendirdiğimde benden faiz alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor....

İş Bankası Maximum kredi kartıma 15.04.2026 tarihinde 18.903 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Kartımı kapatma talebi vermiştim ve kart kapandıktan sonra bu fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şube üzerinden çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türkiye İş Bankası Ç...

7 Nisan tarihinde İş Bankası Fethiye Şubesi’ne giderek, adına kayıtlı kredi kartımı kapattım ve kartımda kalan artı bakiyenin tarafıma iadesi için içeriden ıslak imzalı olarak yaklaşık 21.500 TL’lik bakiye çekim talebi verdim. Bu işlemin en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 ...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı Mart 2026 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kartımı kapattırdım. Buna rağmen kartı çok kısa süre kullanmış olmama karşın, ekstreme yıllık kart aidatı olarak 2.750 TL yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. İlgili kartın son 4 hanesi...

İş Bankası’na ait sonu 1248 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamışken bu ay birden bire bu...

13 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartımdan kesilen 800 küsur TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Açık ve net bir şekilde iade istediğimi belirttim, ancak iadenin yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, kart aidatı d...

İş Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın 6390 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve onayım dışında 04.04.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmı...

Nisan 2026 dönemi ekstremde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın 690 TL asıl ücret ve 34,50 TL vergi olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" tahakkuk ettirildiği görülmektedir. Söz konusu ücrete ilişkin müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, iptal işle...

İş Bankası Maximum kredi kartımın limitini artırmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kart limitimi daha önce kendim düşürmüştüm, ihtiyaç nedeniyle tekrar artırmak istediğimde ise diğer bankalarda talep verdiğim anda limitim yükseltilirken, İşCep üzerinden yaptığım tüm limit artış başvuruları olumsuz sonuçla...

İş Bankası Genç Kart’ı, yıllık aidat ücreti olmadığı için uzun süredir kullanmaktaydım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve henüz 25 yaşımı doldurmamış olmama rağmen, öğrenciliğimin bittiği öne sürülerek, limiti 700 TL olan kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 621 TL tutarında yıllık kart aidat...

26.03.2026 tarihinde, tarafıma ait maaş hesabıma başkasına ait bir bankamatik kartı tanımlanarak KMH hesabımdan fiziki pos aracılığıyla 16 TL tutarında, buna bağlı olarak da 0,02 TL faiz yansıyacak şekilde bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Kendi rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu durum ned...

İş Bankası mobil uygulamamı şu an kısıtlamadan dolayı kullanamıyorum ve aynı nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu sorunu ve kredi kartımı kapattırmak istediğimi Aydın Bulvar Şubesi’nde görevli banka personeline bugün iki kez anlattım. Tüm açıklamama rağmen, ilgili hanımefendi ısrarla ...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma ait olmayan şüpheli işlemler nedeniyle banka tarafından kapatıldı. Kredi kartım kapatıldığı için şu anda internet bankacılığı şifresi alamıyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bugün, 30.03.2026 tarihinde 0850’li müşteri hizmetleri hattını aradım,...