to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş hesabım İş Bankası’nda olduğu için uzun süredir İş Bankası kredi kartlarını kullanıyorum. Çalıştığım kurumun İş Bankası ile olan maaş anlaşması 15 Mart 2026 tarihinde sona erdiği için, buna istinaden kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında kapattırdım. Buna rağmen Mayıs 2026 ekstreme Maximum kredi kartım için 724,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı kapatma sürecinde daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kart kapatılırsa yıllık aidatın ancak kısmi olarak alınabileceği tarafıma iletilmişti. Ayrıca 2026 Nisan dönemi kredi kartı ekstresinde, 18 Nisan’dan sonraki ilk ekstrede yıllık kart ücretinin alınacağı yazdığı için, bu tarihten sonra kartımdan hiçbir alışveriş yapmadım ve özellikle bu nedenle kartımı kapattırdım. Tüm bunlara rağmen kartım kapalı olmasına ve işlem yapmamama karşın yıllık aidat ücreti tarafıma yansıtılmıştır.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karta yansıtılan yıllık aidat tutarının iade edilemeyeceği söylendi. Ancak hem önceki görüşmelerde verilen bilgi hem de ekstreme yansıyan tarih bilgileri nedeniyle bu kesintiyi hakkaniyetli bulmuyorum.
Maaş anlaşmam sona erdikten sonra kartı hiç kullanmadığım ve kartı özellikle bu nedenle kapattırdığım için öncelikle 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Tamamı iade edilmeyecekse de, yıllık alınan 724,50 TL’nin maaş anlaşmasının bittiği 15 Mart 2026 tarihinden itibaren kalan dönem üzerinden yeniden hesaplanarak, kesilmemesi gereken kısmın kartıma veya hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartımdan ilk kez yıllık kart aidatı kesildi. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 653,14 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı...
İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır kullandığım, sonu 4210 ile biten kartımdan 28.03.2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını hem hak...
İş Bankası Maximum kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde 04.05.2026 tarihinde 1.169,07 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu kesintin...
Türkiye İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında ücret çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 5 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış. Bu kesintiyle ilgili ...
Yıllardır İş Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızda iki adet Maximum kredi kartım bulunmaktaydı. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, 724,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar yatırım hesaplarımdan herhangi bir ücret kesmezken, İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama ra...
Yorumlar