İş Bankası Müşteri Hizmetleri kart kapatma

İş Bankası Maximum kredi kartı ile araç bakım kampanyası kapsamında 22.10.2025 tarihinde toplam 12.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre kampanya bitiş tarihi olan 31.10.2025 sonrasında 400 TL MaxiPuan kazanmam gerekiyordu. Bu süreçte kredi kartımı kapattım ancak kampanya sonunda...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve Mehmet D******* adına kayıtlı İş Bankası Maximum Business kredi kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Vergi dairesine olan borcum sebebiyle bir süre önce tüm hesaplarıma bloke konmuş ve o dönemde hesaplarımı kullanamamıştım. Daha sonra ...

İş Bankası kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce Papara üzerinden toplam 650.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlemler sonucunda, karşı firmanın işlemleri düzgün yürütmemesi nedeniyle maddi zarara uğradım ve bunun üzerine İş Bankası’na harcama itirazında bulundum. Banka, harcama itirazımı "hayatın ola...

Kayseri Develi İş Bankası şubesindeki hesabımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Şubedeki yetkili, hesabıma bağlı bankamatik kartının kapatılabilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın sistemde görünmediği, sebebini öğre...

İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartı borcum, ek hesap borcum ve kredi borcum bulunuyor. Bu borçlarımın tamamını tek bir yapılandırma altında toplayarak uzun vadeye yayılmış şekilde, ödemelere de 3 ay sonra başlayacak biçimde ertelemeli bir plan yapılmasını talep ediyorum. Ancak tüm başvurular...

30.11.2025 tarihinde saat 18.09’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 45.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım ve IBAN’ı hatalı girdiğim için para, tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. Bu işlemin ardından durumu fark eder etmez, müşteri numaram olan 4270694068 ile banka ile iletişime...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Vergi dairesine olan borcum sebebiyle bir dönem tüm hesaplarıma bloke konmuştu ve o süreçte hesaplarımı kullanamıyordum. Daha sonra blokeler kaldırıldı ve İş Bankası hesabımı tekrar kullanmay...

Bir kamu kurumunda çalışan ve İş Bankası maaş müşterisi olarak 5821 ile biten Maximum kartımı kullanıyordum. Çalıştığım kurumda, kredi kartı kullanıp kapatmama taahhüdü veren müşterilere 780 MaxiPuan kampanyası sunulduğunu öğrendim. Ben de aynı kampanyadan faydalanmak istediğimi bankaya ilettim. Anc...

Türkiye İş Bankası Çayeli şubesi kullandığım ticari kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak kartı kapatmamam gerektiği, kart aidatı alınmayacağı ve altı ay kullanmam halinde 900 ParaPuan verileceği ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma, ilk kez taksitli alışveriş yaptığım dönemde 10.11.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL (vergiler dahil) aidat yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 4927’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iade için 6 ay boyunca toplam 90 bin tl harcama sözü verm...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 7 Kasım 2025 tarihinde 851 TL yıllık kart kullanım aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidatın iadesinin mümkün olmadığını, kartımı kapatmazsam ve altı ay daha açık tutarsam 780 TL maksipuan yükleyebileceklerini belirttiler...

14 Kasım gecesi saat 23:45’te İş Bankası logolu MaxiPara Fenerbahçe Gaming kartımı kaybettiğim için kartı kapattım. Kartı yaklaşık bir hafta önce kaybetmiştim ve içinde 288 TL bakiye bulunuyordu. Kartı internet üzerinden, Balıkesir’de almıştım. Şu anda kartımın bakiyesine ulaşamıyorum ve paramı hesa...

10.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartıma 1.262 TL yıllık kart ücreti ve 63,10 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir koşula ve ek harcama şartına bağlanmadan, yasal mevzuat gereği tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca belirli bir harcam...

5 Kasım 2025 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait 6501********8875 numaralı kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartımı Zonguldak İş Bankası şubesinden almış bulunuyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle ...

İş Bankası Maximum kredi kartımda çok sayıda harcama itirazı yaptığım için, (yanlışlıkla çok defa yapıldı) hepsi reddedildi ve güvenlik gerekçesiyle kartım internet alışverişlerine kapatıldı. Bana herhangi bir ödeme yapılmadı, harcama itirazım onaylanmadı. Yani gereksiz bir güvenlik önlemi nedeniyle...

İş Bankası’ndan yeni aldığım Maksimum Kart’ıma 4 Kasım 2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede olumsuz dönüş aldım ve yardımcı olunmadı. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, bu kadar yük...

06.11.2025 tarihinde saat 08.58’de Van şubesi 17433 numaralı ATM’den QR kod ile 21.000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: ISBN25110628991. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüm. Çalışma yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri d...

On yılı aşkın süredir İş Bankası Maksimum kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ay kartıma 1.140 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve ücretin iadesi yapılmadı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yalnızca yüksek tutarlı harcama sözü vermem durumunda işlem yapılabileceği belirtildi...

İş Bankası Maxi Kart’ımı mobil bankacılık üzerinden kapattırmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartı kapatmamak için ısrarcı davranıldı ve farklı önerilerde bulunuldu. Kartı kaybetmiş gibi işlem yapmam, daha sonra tekrar kart almak istersem yeniden başvurmam gerektiği, bunu...

Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...

İş Bankası'na ait aidatsız kredi kartımdan, bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi kullanılmadan birçok farklı tarihte yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. 22 Ağustos ile 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Amazon, Hepsiburada ve Getir gibi platformlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında işlemler...

İş Bankası’na ait Genç Çalışan Maximum Kart’ım, iznim olmadan öğrenci kartından bu karta geçirilmiş ve 530 TL tutarında haksız bir kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret alınmadan yaklaşık 16 gün önce, kartımın limiti artırılmadığı takdirde kapatılmasını talep etmiştim. Ancak kartımın limiti artırılma...