Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Çözüm Eksikliği

İş Bankası kredi kartı borcu yapılandırması için bugün müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim. Ancak yapılandırma işlemini faiz oranı 3,11 olması gerekirken, 4,05 üzerinden yapmak istediklerini gördüm. Üstelik başka bankalar 3,11 faiz oranı ile aynı işlemi sunuyor. Müşteri hizmetlerinde bu farka dair herhangi bir açıklama veya çözüm yöntemi de sunulmadı.

Ben de İş Bankası'ndan aynı faiz oranı ile yapılandırma işlemi yapılmasını talep ediyorum.