to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faizle Borç Yapılandırma Sorunu
Dün İş Bankası'nı arayarak kredi kartı borç yapılandırması yapmak istedim. Geri ödemede yaklaşık 43.000 TL ek faiz ödemesi çıktı. Daha 24 saat olmadan müşteri hizmetlerini arayarak bu ödemenin çok yüksek olduğunu, bu nedenle yapılandırma yapmaktan vazgeçtiğimi ve işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak böyle bir işlemin yapılamayacağını söylüyorlar. Sadece erken kapatma yapabilirmişim, borcun tamamını ödeyerek. Eğer borcun tamamını ödeyebilecek durumda olsam neden borç yapılandırma yoluna gideyim? Daha üzerinden 24 saat bile geçmemişken neden işlemi iptal edemiyorum ki? Dünden bugüne erken kapatma yapsam bile 2.000 TL'nin üzerinde ödeme çıkıyor. Bu, müşteriyi zor durumda bırakmaktır. Yaptığım işlemin acil iptalini istiyorum İş Bankası yetkililerinden, acil.
