to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken yaşadığım kimlik okutma sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ol...dum. Sim kart değişikliği yaptım, mobil şifremi de unuttuğum için sim blokesi kaldırma işlemini yapmak istedim. Uygulama üzerinden mobil onay kodu alarak kimlik okutma aşamasına ge
Uzun süredir İş Bankası mobil uygulamasında NFC özelliği ile kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır k...imliğimi okutmam isteniyor ancak sistem kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Öncelikle sorun bende sanıp kimliğimde problem olabileceğini düşündüm ve kimliğimi yenile
İş Bankası’na ait Maksimum gnç kredi kartımı kullanırken yaklaşık iki aydır İstanbul’daki şubede kimlik okutma sorunu ya...şıyorum. Şubeye gittiğimde yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda sistem kimliğimi okumuyor ve hata veriyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şubede kimliğimin sistem t
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve mobil şube üzerinden başka banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde zo...runlu kimlik doğrulaması nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama NFC ile kimlik okutmamı istiyor, kimliğimi telefona okutuyorum fakat “okumuyor” hatası alıyorum ve işlemi
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında uzun süredir NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi ...kartım için sanal kart oluşturmak istediğimde kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okutma kısmına geliyorum, her seferinde “Kimlik okunamadı” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir ...ilerleyemiyorum. Uygulama kamera ile kimlik tarama adımında kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve işlem sürekli hata veriyor. İPhone cihaz kullanıyorum ve bu işlemi 100’den fazla kez d
Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum ve para çekme işlemlerim 15 Mayıs 2026 tarihinden iti...baren engellendi. Uygulamayı yeni kullanmaya başlamama rağmen, mobil şube üzerinden hiçbir şekilde para transferi ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşter
İş Bankası İşCep uygulamasına 3 gündür yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numaram ve telefonum değişti...ği için uygulamaya erişemiyorum. Kimlik ile doğrulama adımında kimliğimi defalarca okuttum, 100’den fazla kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve giriş yapa
T. C. İş Bankası’nın İşCep uygulamasında, miktar düşük bile olsa para transferi yapmak istediğimde mutlaka NFC ile kimli...k doğrulaması isteniyor. Kimliğimi yenileyip değiştirmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, yaklaşık bir aydır her denememde sürekli “kimlik okuma hatası” ile karşıla
Yeni İşCep kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumda para transferi yaparken sürekli kimlik okutma adımında takılı...yorum. Uygulama, NFC ile kimlik okutun ve kimliği telefona yaklaştırın uyarısı veriyor ancak kimliği defalarca, farklı açılarda denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve bu yüzden
İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama b...enden kimliğimin ön yüzünü göstermemi istiyor, telefonu tam istedikleri şekilde tutmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda bir süre bekl
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış... şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl
İşCep uygulamasında NFC ile kimlik taraması yaparak para transfer limitimi artırmak istedim ancak uygulama hiçbir şekild...e kimliği okumuyor. Samsung A21s cihazımda bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen NFC ile kimlik taraması başlamıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, işlem ilerlemiyor. Amacı
Yaklaşık 1 aydır İşCep mobil uygulamasında mobil onay blokesi nedeniyle hesaplarıma erişemiyorum. Kimlik okuma adımında ...sistem kimliğimi okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimlik okuma dışında sadece banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Balıkesir
İşCep mobil uygulaması üzerinden Android telefonum (Redmi 10 2022) ile yeni bireysel hesap açmak isterken kimlik tarama ...aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimliği okumuyor ve kamera hiç çalışmıyor. Bugün içinde 2-3 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, t
İş bankası mobil app şifremi hatırlamadığım için yenilemek istedim ancak telefon kamerası kimlik bilgilerini okumuyor ve... uygulama sürekli hata veriyor. Tekrar denemek istediğimde ikide bir hata uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne dersem diyeyim beni gerçek bir kişiye bağlamıyor, o me
O kadar bankayla çalıştım. Daha hesap oluşturma kısmında yaka silktiğim tek banka bu oldu. Sanki yeniden devlet kuruyoru...z, daha hesap açılmadı. Yok kimlik kartı okumuyor, personel yardımcı olmuyor. İki telefondan da denedim, şifre oluşturmak için yine olmuyor. Daha hesap açılışında kaybettiğiniz kaç
Uzun zamandır kullanmadığım ve şifresini hatırlamadığım kartımı yeniledim. Yeni şifre belirlemek için uygulamayı açarken... 'hatalı şifre' deyip bloke oldu. Akşam saati olduğu için 'şifremi unuttum' bölümünde olan ama bende olmayan kart şifresi ile aktivasyon seçeneğinde hiçbir şansım olmadığı için kim
Telefon değiştirdim, bir seferlik İşCep uygulamasına girdim ve sonra beni otomatik olarak attı. Tamam, her şey güvenlik ...açısından güzel fakat giremiyorum, yeni şifre alamıyorum. NFC okumuyor, diğer telefonu kaldıracağım teknik sebeplerden dolayı sayfa açmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, tama
Mobil bankacılık giriş şifrem bloke olmuştur. Elimde kartım var ancak sistemde görünmüyor. Daha önce bankacılık yöntemle...riyle para yatırma ve çekme işlemleri gerçekleştiriyordum. İnternet bankacılığında hesabımın olmadığı söyleniyor fakat hesabım mevcut ve daha dün hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak p
İş bankasına yeni üyelik açıyorum uygulama kimliğimi okuyor. Bir sürü adımı tamamladım. Görüntülü aramada m***** hanım d...iye müşteri temsilcisi çip yok kimlikte diye işlemi tamamladı kartı NFC tanımlama yapıyor bir ton uğraş çip yok o zaman uygulamaya çipsiz okumasın. Şikayet talebimi de almadan kapa
SIM kartımı değiştirdiğim için mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Kimliğimi okutmak istediğimde ise beni uygulamadan atı...yor. Hafta içleri çalışıyorum ve şubeye gidemiyorum. 300-400 TL gibi düşük bir miktar için kartımın kapatılacağını ancak bir türlü giriş yapamadığım için sorun yaşıyorum. Müşteri h
İş Bankası mobil uygulamadan bir türlü yapamadığım en sonunda görüntülü görüşmeye bağlandığım ve orada da kopma yaşadığı...m uygulamanın neden var olduğunu anlamadım. Her şeyi denedim fakat mobil onay kodu blokemi kaldıramıyorum. Uygulamanız NFC kimlik kartı okumuyor ve ben yurt dışındayım çözüm istiyo
İş Bankası müşterisi olma sürecinde uygulama içerisindeki kimlik okutma süreci tam bir zulüm. Uygulama, kimlik kartı tan...ımlı alana yerleştir diyor tanımlı alan çıkmıyor., daha önce çıkıyordu ama okumuyordu, lütfen biraz yardımcı olun. Uzaktan müşteri olun reklamları sadece reklamda kalmasın.
