to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aktivasyonu Ve Şifre Sorunu Yaşanıyor
Uzun zamandır kullanmadığım ve şifresini hatırlamadığım kartımı yeniledim. Yeni şifre belirlemek için uygulamayı açarken 'hatalı şifre' deyip bloke oldu. Akşam saati olduğu için 'şifremi unuttum' bölümünde olan ama bende olmayan kart şifresi ile aktivasyon seçeneğinde hiçbir şansım olmadığı için kimlik ile aktivasyonu seçtim. NFC ile okumuyor ve başka hiçbir şekilde akşam saati şifre oluşturamıyorum. Ne müşteri temsilcisi yardımcı olabildi ne de başka bir yolu var. Sisteminiz beni böyle ortada bıraktı. Mesai saatleri dışında ne aktivasyon var ne kart şifresi. Hiçbir şey istemiyorum, olan biten para da sizin olsun.
Gelişme
Yeni gelen İş Bankası kartımı şifre tanımlamak için mobil bankacılığa yanlış şifre girerek bloke oldu. Akşam saati aktivasyon için kart şifresi istiyor! Yok arkadaşım. Kimlik kartını NFC cihazı ile telefona okut seçeneği var ama okumuyor Allah aşkına bundan başka seçenek olmaması nasıl mümkün olabilir. Müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi veya mobil şifresi istiyor siz şaka mısınız. Cenazem var ve sizin mantıksız düşüncesiz prosedürleriniz yüzünden rezil oldum ille mesai saatine kadar beklemek zorunda bırakılamam kabul etmiyorum böyle bir saçmalığı bir tane nöbetçi dikin o zaman. Her türlü senaryoyu hayal edemeyecek insanlara koskoca bankayı emanet etmişsiniz.
