İş Bankası kasım müşteri hizmetleri

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 24 Kasım tarihinden beri, sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Yurt dışında sim kartımı değiştirdim ve mobil onay kodu blokemin kaldırılması gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden kimliğimi okutarak ilerlemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde HGS için fiziki etiket satın aldım. Satın alma sırasında etiketin Mimar Sinan Çekmeköy Şubesi’nden teslim alınacağı bilgisi verildi. Dün ilgili şubeye giderek etiketimi sorduğumda, görevli personel konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını s...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...

İş Bankası’ndan mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki toplam limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli limit düşürmem yönünde uyarı aldım. Tüm kart limitlerimi düşürmeme rağmen İş Bankası kredi kartı başvurum b...

İş Bankası Maximum aidatlı kredi kartımla 15-30 Ekim 2025 tarihleri arasında mobilya harcamalarına yönelik '20.000 TL ile 50.000 TL arası mobilya alışverişine 600 TL MaxiPuan' kampanyasından yararlanmak için tüm şartları yerine getirdim. Harcamalarımı kampanya kapsamında Elite Home Mobilya’dan gerçe...

İş Bankası Maximum 100. Yıl kredi kartı ödemem sırasında, 17 Kasım tarihinde çağrı merkezi müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem sonucu 1.669,99 TL tutarındaki ödeme bana ait olmayan bir hesaba aktarılmıştır. İşlemi ben değil, tamamen çağrı merkezi müşteri temsilcisi gerçekleştirmiş bulunmakta....

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.20-13.30 civarında 0850 724 0724 numaralı hattan İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından yatırımla ilgili bir kampanya hakkında bilgilendirilmek üzere arandım. Görüşme sırasında, ilgilenmediğimi ve ailemle birlikte karar vermek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri t...

26 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur' dan 32927,76₺ tutarında 6 taksitli tatil paketi satın aldım. Sonra iptal ettim. ETS Tur 16464,76₺ tutarındaki ödemeyi iade etti. Kalan 16463₺ tutarı 6 taksit olarak devam etti. Ben Eylül Ekim Kasım taksitlerini ödedim. ETS ile uzlaşamadığımız için Hakem Heyeti'ne b...

18 Kasım 2025'de, onayım ve bilgim olmadan adıma İş Bankası tarafından dijital bir kart oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Benim İş Bankası’nda herhangi bir hesabım veya aktif bir kartım bulunmamaktadır, ayrıca İşCep uygulamasını da kullanmıyorum. Kartın oluşturulmasıyla ilgili hiçbir şekilde onay ve...

20 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası’ndan yeni kredi kartımı (sonu 0304 ile biten) teslim aldım. 1-31 Ekim tarihleri arasında ilk kez kredi kartı başvurusu yapan müşterilere özel, 2.500 TL ve üzeri her harcamada 500 TL MaxiPuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya Maximum Mobil uygulamasından katıldım. K...

14 Kasım 2025 tarihinde, kendisini İş Bankası yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme yaklaşık 5 dakika sürdü ve arayan kişi, hesabımdan yapılan şüpheli bir işlemi kontrol etmek ve teyit etmek amacıyla beni aradığını belirtti. Bu süreçte, mobil cep menüsüne girmemi is...

İş Bankası Platinum kredi kartım için kart aidatı konusunda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı kapattırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, kart kapatma işleminin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği ve bu süreçte kart aidatı yansıyıp yans...

11 Kasım Salı günü İş Bankası avans hesabımın borcunu kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımdaki parayla borcumu ödedim. Ancak İşCep mobil uygulamasında kontrol ettiğimde, 217,60 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, çağrı merkezini aradığım için 32,60 TL fon tahsilatı ve 32,60...

2022 yılında kızım için İş Bankası üzerinden çocuklara özel BES hesabı açtım. 5 Kasım Çarşamba günü hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden kapama talebi oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçti, ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini ...

15 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası’ndan bireysel kredi kullandım ve krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesinin iptalini talep ettim. İptal başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim, poliçe numaram: 10000009103619. Görüşmede bana sigorta ücretinin beş iş...

İşcep bankasını mayıs 2025 ayı içerisinde kredi kartı iptali olarak aradım kapattırmak için. Bana size özel teklifimiz var 0 faizli nakit avans verelim siz kullanın dediler. Kabul ettim ve 12.610 lira 3 taksitli kullandım. Kartımı mart 2024 te almış olup hiç kullanmamıştım ki kapattırma sebebim bu y...

İş Bankası müşteri hizmetleri, Kasım 2024'te beni üst üste telefonla arayarak faizsiz 20.000 TL nakit avans, 3 taksit geri ödemeli ve hiçbir kaybım olmayacağını, bunun benim için avantajlı olacağını söyleyerek İş Bankası müşterisi yapıp kredi kartı gönderdi. Ben de bu kredi kartının herhangi bir aid...

Kasım ayı 2024 son günlerinde İş Bankası tarafından bana vereceğiniz fatura talimatına 300 TL maxsi puan geleceği hakkında tarafıma mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini kasımın 20 ila 30 arası aradım işlemi vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri ödeme yapacağınız ilk faturadan sonra söy...

Türkiye İş Bankası'ndan Kasım ayında talep etmiş olduğum sonu 7915 ile biten Maxi Para Kartım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve hızlandıracaklarını söylediler. Ancak kart hala ulaşmadı ve kartın durumu ile ilgili de bilgi veya dönüş almadım. Durumdan şikayetçiyim.

İş Bankası otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası. 30.10.24 tarihli kampanyaya katılarak 300 TL. Maxi puan avantajından yararlanmak istedim. 30.10.24 tarihi itibari ile defalarca banka ile görüştüm ve her seferinde bir ileri tarihte yükleme yapılacağı bildirildi. En son 11.12.24 tarihinde kesin ...

14 Kasım 2024 tarihinde, ek kartımı kullanan kızımın kartını ATM'ye kaptırması sonucu müşteri hizmetleri temsilcisini aradım. Durumu anlattığımda, yeni kartımın Konya Seydişehir İş Bankası Şubesine teslim edilmek üzere gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine, kart kullanıcısı olan ve öğrenci ol...