İş Bankası Maximum Kredi Kartımda İzin Almadan Kesilen 500 TL Yıllık Ücret İçin İade Talebi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, 10 Kasım tarihinde haberim ve onayım olmadan toplam 500 TL yıllık kart ücreti kesildi. Böyle bir ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm ve daha önce bu konuda bilgilendirilmediğim için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili olarak banka ve müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. İş Bankası’nı severek ve uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.

Kartımdan kesilen 500 TL yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde hesabıma bu şekilde bir yıllık kart ücretinin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.