Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
Onaysız Kasko Ücretleri İade Edilmiyor, Süreç Sonuçsuz Kaldı

ID:34648144

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kasko Ücretleri İade Edilmiyor, Süreç Sonuçsuz Kaldı

İmran

İş Bankası

24 Aralık 2025 09:12

356

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Türkiye Sigorta adına 8.409 TL ve 7.776 TL olmak üzere iki adet kasko ücreti çekildi. Bu kasko ücretleri müşteri olarak tarafımdan talep edilmediği için iptal ettirdim, ancak iptal sonrası iade tutarları kartıma yansıtılmadı.

Bu işlemlerle ilgili olarak 5 Kasım tarihinde harcama itirazı yaptım ve itirazım için 1206024809507583 numaralı itiraz takip kaydı oluşturuldu. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sürecim sonuçlandırılmadı, kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm ve açıklama alamadım.

Onayım olmadan yapılan bu kasko kesintilerine ilişkin toplam 8.409 TL ve 7.776 TL tutarındaki bedellerin, 1206024809507583 numaralı itiraz takip kaydım üzerinden incelenerek kredi kartıma iade sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximum Kredi Kartı İşlemlerinde Farklı Sonuçlanma Süreleri ve Puan İadesi Sorunu

Volkan

İş Bankası

08 Ağustos 2025 15:48

1.394

İş Bankası Maximum kredi kartı bilgilerim kullanılarak iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili olarak 20 Temmuz’da aynı anda ve aynı itiraz numarası (1205848135532002) ile harcama itirazında bulundum. İşlemlerden biri yaklaşık iki hafta önce olumlu sonuçlandı, ancak diğer işlemim hâlâ ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ali

İş Bankası

15 Aralık 2025 00:18

602

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve halen de düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. 26.09.2025 tarihinde ekstreme 797 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartı aktif kullanmama hem de alınan tutarın oldukça yüksek olmasına rağm...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Tutarı İki Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Demet

İş Bankası

10 Ağustos 2025 00:44

892

02.06.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımla yaptığım bir harcamaya itiraz ettim ve itirazım onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 71.200 TL’lik iade tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyet bildirmeme rağmen ne zaman iade yapılacağ...

2 Destek

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Sonrası Kartım Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit

İş Bankası

20 Ekim 2025 19:34

2.646

05 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında defalarca işlem yapılarak yaklaşık 70 bin tl tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ancak bakiyem bitince fark edip hemen harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Top...

1 Yorum

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Sonrası Uzun İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Volkan

İş Bankası

13 Ağustos 2025 11:50

755

İş Bankası Maximum kredi kartımdan iki ayrı işlemde 48.700 TL tutarında, bilgim dışında internet üzerinden bir harcama gerçekleştirildi. Söz konusu iş...

1 Yorum