to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan 2023 Eylül ayında aldığım Genç Öğrenci Kredi Kartım, öğrencilik durumum hâlâ devam etmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan çalışan kartına çevrilmiş.
Bu durumu, 25 Ekim'de ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV’si ile fark ettim. Bunun üzerine 11 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yönlendirildim. Şubede öğrenci belgemin yeniden sisteme tanımlandığı ve sonucun tarafıma iletileceği söylendi. 27 Kasım’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım üzerinde hiçbir değişiklik yapılmadığını öğrendim.
Görüşmem sonrasında, yardım merkezindeki çalışan kartımın durumu ve çekilen paranın iadesi için yeniden başvuru oluşturdu. Ancak 28 Kasım’da aldığım SMS’te, kesilen kart aidatının iade edilmeyeceği ve kartımın tekrar öğrenci kartına çevrilebilmesi için tekrar şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Öğrenciliğim devam ederken, benim talebim olmaksızın kart türümün değiştirilmesi ve üzerine kesilen yıllık kart ücretinin iade edilmemesi hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır.
Öğrencilik statüm devam ettiği için, 25 Ekim tarihli ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart ücreti ile 26,38 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, kredi kartımın yeniden öğrenci kartı statüsüne alınmasını ve iade işlemi gerçekleştirildikten sonra kartımın tarafımdan kapatılmasına engel olunmamasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan aldığım ve bugüne kadar yalnızca 3-4 kez kullandığım, 2.000 TL limitli Maximum Genç kredi kartımdan, öğrenciliğim devam etmesine rağmen 16 Ağustos 2025 tarihinde 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL BSMV kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında, öğrenci olduğum için yıllık üc...
Türkiye İş Bankası tarafından Maximum Genç Kart’ıma 17 Ekim 2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtıldı. Banka ile görüştüğümde, 1 Ekim 2025’ten itibaren 6 ay içinde 144.000 TL harcama yapma sözü verirsem aidatın iade edileceği belirtildi. Kartı kapatmak istediğimi söyled...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve ödemelerimi her ay düzenli yapmaktayım. Her ay düzenli ödemelerini yaptığım ve aktif bir şekilde kullandığım adıma kayıtlı kredi kartımın 15.11.2023 tarihli ekstresinde kredi kartı aidatı ve BSMV adı altında 221,75+11,09 TL kesinti yapılmıştır ve ekstreye borç ol...
İş Bankası'nın yıllardır müşterisiyim ve tüm harcamalarımı İş Bankası kredi kartlarım ile yapıyorum. Buna rağmen 10.11.2023 tarihinde "kredi kartı yıllık ücreti/kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si" adı altında, kullanmakta olduğum 1581 ile biten İş Bankası kredi kartıma. 739,20 TL + 36,96 TL. Yıllık k...
26 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Genç kredi kartımın (son dört hanesi: 8213) aidatsız bir kart olmasına rağmen hesabımdan 851,50 TL aidat ücreti ve 42,58 TL BSMV ücreti çekilmiştir. Kartımın aidatsız olduğu bilgisiyle kullanmaya devam ederken, bu ücretin çekileceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendi...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 579 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 102 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 263 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 357 
Fon 98 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.240 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 208 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.039 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.488 
Maxipuan 721 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar