Bilgilendirme Olmadan Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Yıllardır kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 1888 ile biten kartıma, 2025 Kasım ekstresi döneminde 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 5–6 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir aidat kesintisi yapıldığını hatırlamıyorum.

Herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutarın yansıtılmış olmasını doğru bulmuyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Kartımdan kesilen 527,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilerek hesap bakiyemden düşülmesini talep ediyorum.