İş Bankası Ek Kartın Teslim Edilmemesi ve Kampanya Haklarının İhlali

Türkiye İş Bankası’ndan, adıma kayıtlı Maximum Visa temassız kredi kartıma bağlı olarak kızım A** M** Ha** adına 11 Nisan 2026 tarihinde ek kart başvu...

Türkiye İş Bankası’ndan, adıma kayıtlı Maximum Visa temassız kredi kartıma bağlı olarak kızım A** M** Ha** adına 11 Nisan 2026 tarihinde ek kart başvu...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 16 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep’te teslim aldım. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen 14 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 58,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartın teslim tarihi ve kısa kullanım süresi dikkate alındığınd...

Süresi biten kartımın yenilenmesi için kasım ayından beri uğraşıyorum. Adres bulunamadı, teslimat yapılmadı diyor. Kuryenin bilgi vermek veya almak için aradığı, sorduğu yok, ben aradığımda da açan yok. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım (güç bela, müşteri hizmetleriyle canlı ...
06 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’ndan tarafıma SMS gelerek kredi kartımın süresinin dolmak üzere olduğu, yeni kartımın İzmir Karşıyaka Şubesi’ne gönderileceği ve kurye tesliminde bilgilendirileceğim bildirildi. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçti. Hâlâ ne bir kart teslimi ne de herhangi bir bilgile...

İş Bankası Antakya Hatay Şubesi’nden aldığım bankamatik kartımın kullanım süresi doldu ve yeni kart gönderimi yapılmış. Ancak kartım adresime değil, yine şubeye gönderilmiş. Yaklaşık 4 ay önce kredi kartım yenilendiğinde de aynı şekilde şubeden teslim almam gerekti, o zaman şubedeki yetkili adres gü...

İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bankamatik Troy kartım ile yaklaşık 2 haftadır yurt dışı alışverişlerimi ve özellikle Apple Music abonelik ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için banka tarafından otomatik olarak Troy logolu yeni kart gönderildi, ancak bu kartla yu...
İş Bankası’ndaki kredi kartımın süresi doldu ve otomatik yenileme yapıldı. Ancak sistemde eski adresime ait hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen kartım başka bir şehre yönlendirilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, kartım hâlâ yanlış şubeye gidiyor. Üstelik, “20 yıl önc...
İş Bankası’ndan kullandığım bankamatik kartımın süresi dolduğu için otomatik olarak yeni kart gönderildi. Önceki kartım Visa’ydı ancak banka bana zorunlu olarak Troy kart gönderdi. 19 Eylül 2025 tarihinde yeni Troy kartı teslim aldım. Troy kart ile Youtube.com Premium, Instagram, Play Store, Apple...

İş Bankası Maximum kredi kartımın süresi dolduğu için yeni kartım tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Tatildeyken akaryakıt almak istedim ancak kartım kullanıma kapandığı için işlemi gerçekleştiremedim. 30 senedir aynı adreste oturmama rağmen kartımı bulamadıklarını söyledil...

Başlık: Onayım Alınmadan Kartımın Değiştirilmesi Bugün İş Bankası’ndan şu mesajı aldım: “**** ile biten kartınızı, numarasını değiştirerek yeniliyoruz. Yeni kartınız ********* adresine teslim edilecek, lütfen adresinizin güncel olduğunu kontrol ediniz. Kartınızda tanımlı olan fatura ödeme talimatla...

İş bankası müşterisiyim. Mevcut kredi kartım (Temmuz 2025 tarihinde) süresi dolduğu için yenilendi. Kartı sistemde belirtilen adresime teslim etme yerine ilgili şubeye teslim ettiklerini ve oradan almam gerektiğini belirttiler. Mesai saatleri içinde bu yaz günlerinde şubeye gidip kartı teslim almam ...

İş bankası maksimum kredi kartımın son kullanım süresi bir ay içinde dolacağından kart yenilendi. Ancak gelen e-postada "kartınızı Maslak/İSTANBUL Şubemizden teslim alabilirsiniz" yazıyor. Ben 2014'ten beri İstanbul'da değil Ankara'da yaşıyorum. İş bankası iletişim adresini yıllar önce güncelledim. ...

İş Bankası müşteri hizmetlerinin süre gelen sorumsuzluğu... Geçen haftalarda Fenerbahçe gaming kart başvurusunda bulundum. Adresi değiştirmeme rağmen, farklı bir adrese gideceğine dir. Bir mesaj aldım. Sonrasında m. H ile iletişime geçerek talebimi ilettim. Sonrasında olur ya içim rahat etsin diye ...
İş Bankası kredi kartımızın süresi doldu, sürekli yıllık kart ücreti ile uğraştırdığından dolayı da yenilemedik. Kart pasif durumda idi. Yıllardır aidat falan yoktu. Birden kartı aynı 16 hane ile aktif yapıp bankadaki HGS'den çekim yapıp, kullanılamaz teslim edilmemiş kartı kullanıldı gösterip yıllı...

İş Bankası'ndan ek kredi kartımın basımı yapılıp banka şubesine teslim edilmesine rağmen ve benim gidip bizzat teslim almak istediğim şubeye dilekçe vermeme rağmen kartım teslim almak istediğim şubeye aradan 1 haftadan fazla bir zaman geçmesine rağmen gelmedi. Banka şubelerini aradığımda kimse telef...
İş Bankası bankamatik kartımın kullanım süresi Aralık 2024'te dolacağı için 25 Aralık 2024 tarihinde tarafıma 2289 ile biten Yüzüncü Yıl Visa kartı gönderildi. Bu tarihten yaklaşık 2 hafta sonra talebim olmadan bana kart numarası yenilenmiş, sonu 6761 ile biten Troy kart gönderildi. 6 Ocak'ta kart t...

İş Bankası, süresi dolan ek kredi kartının yenisini adrese göndermek yerine kılavuz hesabın olduğu şubeye gönderdi. Teslim için hem kart hem de ek kart sahibinin gitmesi gerekiyor. Süresi dolan ek kartımız adresimize teslim edilmişti. Telefonla müşteri temsilcisine neden adrese gönderilmediğini sord...

İş Bankası, süresi dolduğu için yeni kart çıkararak adrese teslim edilmek üzere kuryeye teslim etmiş. Buraya kadar her şey normal ama kurye bana telefon ile ulaşarak apartman dışından teslim almamı istedi. Evde bebek olduğu için inemeyeceğimi söylediğimde 'Ben özel kuryeyim, kapıya getirmekle uğraşa...
Banka kartımın süresi dolduğu için yenisini talep ettim onun bile takibini benim yaptığım yetmezmiş gibi kartım için tüm gün evde beklerken PTT tarafından evde bulunamıyorum. (Kameralı ve güvenlikli bir sitede yaşıyorum. Tüm gün PTT'den kimse gelmemiş) Sonra tekrar mesaj geliyor 2 iş günü içerisinde...

İş Bankası 200268953 numaralı müşterisiyim kredi kartıma bağlı bir ek kart eşim tarafından üç yıldır kullanılıyor. Kredi kartının kullanım süresi dolmak üzere ve yeni kart tarafıma veya kart sahibi olan eşime sorulmadan bana ve eşime yakın olmayan bir şubeye teslim ediliyor. Çalıştığım işten izin al...

Eşim, bana ait olan kredi kartıma tanımlı ek kredi kartını kullanmaktadır. Kredi kartının süresi ocak ayı sonunda dolacaktır. Yeni kredi kartı bugün bana teslim edildi. Ancak teslim edilir edilmez ek kredi kartı kapatılmıştır. Bu esnada alışveriş yapmakta olan eşim, market kasasında kredi kartının r...

Aralık ayında süresi dolacak kredi kartımın yenilendiği ve tarafıma iletileceği İşCep uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Ev adresime gönderildiği ve mesaide iken evde bulunamayacağım için ve teslimatı kaçırmamak adına, ikametime en yakın İş Bankası şubesine teslim edilmesi için uygulama üzeri...

Kullanım süresi dolan kredi kartım yerine yeni kredi kartım kayıtlı olan Aydın / Nazilli şubesine Eylül ayı içerisinde gönderilmiştir. Çalışma nedeniyle o şubeden teslim alamayacağım için yaklaşık 40 gün öncesinde Antalya Akdeniz Sanayi şubesinden dilekçe vererek bu şubeye gelmesini talep ettim. 31....
Süresi dolan kredi kartımı yenileyen İş Bankası 1 aydır teslim edemedi. Kaç kez çağrı merkezini arayıp şikayetçi oldum. Ama adres hatası/ yetersizliği nedeniyle 25 yıldır ikamet ettiğim eve kurye bir türlü gelmek istemiyor. Ayrıca haksız yere aldığınız 400 TL lik kart aidatı ücreti şikayetime de dön...