ATM'de Kaybolan 45.000 TL İçin Belirsizlik Ve Mağduriyet

09.12.2025 tarihinde saat 04.40 sularında, İstanbul Pendik Velibaba’da bulunan İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı, ancak hesabıma yansımadı.

Hemen ardından iletişime geçtiğimde, tarafıma paranın en geç 2 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.

Süre dolmasına rağmen para hesabıma yatırılmadı ve her aradığımda 'yoğunluk var' denilerek süreç sürekli erteleniyor. Yüklü bir tutar olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Paranın yatırıldığı ATM’nin incelenerek, 45.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.