to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde başlattığım itirazıma 07.02.2024 tarihinde böyle bir mesaj geldi. İtirazımın işleme alınması için benden sorumlulukları ve belgelerin doğruluğunu kabul etmemi, aksi takdirde sonuçlarına katlanmamı talep ettiler. Fakat ben karşı tarafla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Belgelerimi yalanladıkları takdirde durduk yere bankayla uğraşacağım. Ben belgelerimi ve konuşma görüntülerimi eksiksiz bir şekilde ilettim, belgelerin doğru olduğunu ben de düşünmüyorum. Tüketici Hakları ve Banka Düzenleme ve Denetleme kanunlarında da böyle bir madde bulunmamakta. İtirazımın işleme alınmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2024 tarihinde şahsıma ait kredi kartından bilgim dışında harcama yapılmıştır. Hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım. Yapılan bu harcamaları fark ettiğimde provizyondaki işlemlerdeydi. İşlemlerin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen neden on anda işlemler iptal edilmiyor? Ayrıca proviz...
18.07.2024 tarihinde bankanıza olan borçlarımı ödemiş olmama rağmen bugün tarihi ile takip süreçlerinin başlatıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 90 günlük ödeme yapılmadığı söyleniyor. Ben de ödeme yaptığım tarihi belirtmeme rağmen problem yaşıyorum. Ayrıca normal şa...
8 Mayıs 2024 tarihinde kredi kartı harcamamla alakalı bir şikayet oluşturdum. Aynı tarihte mail adresine bir mail gelerek ön bilgilendirme sahibi oldum. 23 Mayıs 2024 tarihinde ilave bilgi talebi içeren bir mail aldım. 30 Mayıs 2024 tarihinde ilave istenen bilgileri, bankanın istediği mail adresine ...
25 Aralık 2023'de 1204655441322768 takip kodu ile oluşturduğum harcama itirazına hala dönüş yapılmadı, işlem devam edildi diyor, insanları bilgilendirmek çok mu zor firma iadeyi yaptık diyor bankadan kaynaklı sorun diyor, ikidir banka ile yaşadığım mağduriyet, bankanın hizmet kalitesinin ne kadar d...
Türkiye İş Bankası Konu: Harcama İtirazlarımın İptali Sonrası Yaşanan İletişim Sorunu ve Destek Eksikliği İş Bankası’na ait kredi kartımdan yaptığım birden fazla harcamaya ilişkin olarak daha önce itirazda bulundum. Ancak ilgili işlemlerle ilgili karşı tarafla görüşerek sorunu çözdüm ve ödeme dahi ...
Yorumlar