to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası a. Ş. Yetkili Birimine
Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Sayın Yetkili,
Bilgisayar üzerinden yapmış olduğum işlemler için mobil cihaz üzerinden onay verme fonksiyonu cep telefonumda donmaya ve uygulamanın kilitlenmesine sebep oluyor. İnternet erişimini kapatsam da SMS kodu gelmiyor. Dolayısı ile internet bankacılığını kullanamıyorum. Telefonum Samsung Note 5.
Bu sorun ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ama bir sonuç alamadım.
Yaşamakta olduğum bu sorunun giderilmesi için tarafıma alternatif bir çözüm sunulmasını önemle rica ederim.
Türkiye İş Bankası a. Ş. Yetkili Birimine Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Bilgisayar üzerinden yapmış olduğum işlemler için mobil cihaz üzerinden onay verme fonksiyonu cep telefonumda donmaya ve uygulamanın kilitlenmesine sebep oluyor....
Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkili Birimine Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Bankanız nezdinde firma adına iki ticari hesabım ve şahsıma ait bir bireysel hesabım bulunmaktadır. Son dönemde İşCep Onay uygulaması kapsamında getirilen güvenlik...
İş Bankası'ndan internete giriş yapamıyorum. Cep telefonuma mobil onay kodu gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanırken yine onay kodu gönderiliyor, bağlanamıyorum. Banka numarasını aradığımda genel merkez çıkıyor. Ödemelerim gecikecek. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
05.10.2025 tarihinden beri İş Bankası'nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yaparken telefonuma mobil onay kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hatay İsdemir Şubesi’ne de g...
Yorumlar