to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Uygulaması Donma Sorunu Ve Çözüm Talebi
27 Mart 2025 12:534.316
Türkiye İş Bankası a. Ş. Yetkili Birimine
Konu: İşCep Onay Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Sayın Yetkili,
Bilgisayar üzerinden yapmış olduğum işlemler için mobil cihaz üzerinden onay verme fonksiyonu cep telefonumda donmaya ve uygulamanın kilitlenmesine sebep oluyor. İnternet erişimini kapatsam da SMS kodu gelmiyor. Dolayısı ile internet bankacılığını kullanamıyorum. Telefonum Samsung Note 5.
Bu sorun ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ama bir sonuç alamadım.
Yaşamakta olduğum bu sorunun giderilmesi için tarafıma alternatif bir çözüm sunulmasını önemle rica ederim.
