to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 13.50 civarında kendisini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından 0 (850) 533 00 ...42 numaralı hattan iki kez arandım. Aramalarda, hesabımda bilgim dışında para transferi yapıldığı ve mobil uygulamaya izinsiz giriş olduğu iddia edilerek beni tedirgin etmeye çalış
İş Bankası mobil bankacılık uygulamamla ilgili yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefo...numu yenilediğim ve sim kartım değiştiği için mobil bankacılığıma bloke kondu. Bu blokeyi kaldırmak için internet bankacılığı ana sayfasından “bloke kaldırma” adımına girip kimliği
12 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00–15:30 sularında İş Bankası Ateştuğla Şubesi bireysel müşteri temsilcisi bölümüne pa...ra çekme işlemi için gittim. İşlem sırasında bilgilerimin güncel olmadığı, güncelleme yapmaları gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Mobil bankacılığa bir bildirim geleceği ve b
İş Bankası’nda bulunan bankamatik kartımın kaybolması/kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bugün kart iptali gerçekleştir...dim ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kartımın adresime gönderilemeyeceği, mutlaka şubeye giderek fiziki başvuru yapmam
İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi borcum yaklaşık 60 gündür gecikmede görünüyor. Banka bana SMS yoluyla ulaşarak, ge...cikmede olan kredilerimi şubeler veya mobil uygulama üzerinden yapılandırabileceğimi ve bu şekilde gecikmeden çıkabileceğimi bildirdi. Bu bilgiye güvenerek öncelikle mobil uygulama
İş Bankası’nda bireysel müşteriyim. Yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi... ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine banka şubesine gittim, orada genel merkezi aradıla
İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almaya çalıştım. Ancak şifre alma... işlemi için 09.00–18.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme şartı konulmuş durumda, diğer saatlerde ise hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda param olm
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “dijital bankacılık için şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım, öncesinde dijital bankacılığı kullanabiliyordum.
Türkiye İş Bankası faizsiz kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran ayında mobil bankacılık üzerinden, faizsiz kartımda sunul...an imkânlara güvenerek nakit avans kullandım. Ancak bu işlem sonrasında “tna” adı altında 2.165 TL tutarında bir ücret/faiz tahsil edildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için bank
Türkiye İş Bankası’nın mobil ve internet şubelerini hem bireysel hem de şirket hesaplarımız için aktif olarak kullanıyor...um. Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de bugün tekrar eden bir şekilde, havale/EFT ile yapmaya çalıştığım ödemeler güvenliğe takıldığı gerekçesiyle gerçekleşmiyor. İşlemi başlatmamla
Türkiye İş Bankası’nda aktif bir hesabım bulunmasına ve hesabımda sürekli p...ara girişi çıkışı olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerin
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı 20.05.2026 tarihinden itibaren internet üzerinden hiçbir sanal alışverişte kul...lanamıyorum. İnternet sitelerinde ve mobil uygulamalarda ödeme yapmak istediğimde sürekli “sanal pos kapalı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımdan işlem geçmiyor. Kredi kartını a
Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına şu an itibarıyla giriş yapamıyorum. Acil olarak EFT yapmam gerekiyor an...cak sistem şifremi kabul etmiyor, şifreyi değiştirmek istediğimde ise ekranda “hologram hatası” uyarısı çıkıyor ve işlemim yarıda kalıyor. Daha önce bu tür bir giriş veya şifre pr
17.02.2026 tarihinde saat 18:17 civarında 0541*****60 ** ve 0537*****67 ** numaralı telefonlardan İş Bankası adına arand...ım. Telefon kapandıktan sonra bu numaralar iki ayrı arama olarak göründü. Bana, faizsiz kredi kullanabileceğim, kredinin faizinin genel müdürlükten sıfırlanacağı ve bu nedenle işle
Türkiye İş Bankası Kurtköy şubesi nezdindeki maaş hesabıma, 12 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan ikinci kez bloke konuldu. Hesabım TR5400**************1013 IBAN numaralı maaş hesabımdır ve maaşım işverenimin Garanti Bankası’ndaki şirket hesabından bu hesaba
İş Bankası Maximum kredi kartlarımı alırken telefondan görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartların ücretsiz olacağını ve yı...llık aidat alınmayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen 01.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde kartlarıma toplam 2.339,40 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bankanın bana a
İş Bankası bireysel müşterisiyim. Mobil şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır İşCep üzerinden yeni şifre almaya çalışı...yorum ancak kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı bir türlü onaylamıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılığı kullanamı
11.06.2026 Perşembe günü saat 10:46’da, İş Bankası hesabımdan “Fatih Ticaret Şanlıurfa” adına mail order yöntemiyle bilg...im ve onayım olmadan 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken ne SMS doğrulaması ne de mobil onay istenmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş ve mağdur
Yıllardır otomatik ödeme talimatlarımın tanımlı olduğu İş Bankası’nda, 11 Haziran günü İşCep mobil uygulamasından “fatur...anızı ödemek için yardımcı olabilirim” içerikli bir bildirim aldım. Mesaja girdiğimde bana ait olmayan, başka bir şahsa ait 999 TL tutarında İGDAŞ faturasını ödemem için yardımcı o
10.06.2026 tarihinde saat 15.31’de 0850 533 00 19 numarası tarafından İş Bankası’ndan arandığımı düşünerek telefonla gör...üştüm. Arayan kişi, şirket hesabımızda bir anormallik olduğunu ve yurt dışından çekim denendiğini söyleyerek kendini banka personeli gibi tanıttı. İş Bankası mobil uygulaması üzeri
Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesabıma mobil bankacılık üzerinden birçok ödeme yaptım; ancak bu ödemelerin hiçbiri borcumd...an düşmemiş gibi görünüyor. Borç bakiyemde kayda değer bir azalma olmaması nedeniyle durumdan ciddi şekilde şüphelenmeye başladım. Bu konuda banka ile görüştüm fakat yapılan açıkl
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, bir süredir “Dijital bankacılık kanallarımızdan yarar...lanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban
