to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesi için dün hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Telefon görüşmelerimde kimi zaman telefonum kapatıldı, kimi zaman da sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Sigorta iptali talebimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin sürekli yokuşa sürülmesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım. Sigorta primini tahsil ederken işlemler anında yapılırken, iptal talebinde günlerce uğraştırılmam da ayrıca rahatsızlık verici bir durumdur.
İhtiyaç kredime bağlı bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında benden tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 9116/10000009044948 numaralı sigorta poliçesi için 5.972 TL kesinti yapıldı. Krediyi çektikten hemen sonra sigortanın iptali için çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde bana “tamam, yönlendiriyoruz” denilerek işlemin yapılacağı s...
İş Bankası’ndan 14.11.2025 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında tarafımdan 3.926 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme ait 10000009432740 numaralı poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 10000009505918 numaralı hayat sigortasını 21 Kasım 2025 tarihinde mobil şube üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sigorta priminin tamamı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşt...
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim ve bu işlem sonucunda 6.030 TL tutarındaki primin iadesini bekliyorum. İptalden önce çağrı merkezini aradığımda işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiği...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptalini yaklaşık 45 gündür talep etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Sigorta primini 500 bin lira olarak taksitlere yayarak kredime yansıttılar ve bu tutarın iptal edilmesini istiyorum. İptal için hem İş Bankası Haya...
Yorumlar