to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Sigortası Ücretindeki Şeffaflık Eksikliği Ve İptal Sorunu
22.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi ve kredi tutarıyla birlikte hesabımdan tek seferde 17.100 TL sigorta bedeli çekildi. Bu sigortayı sonradan iptal ettirmek istediğimde ise telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım.
Görüşmede, başvuruyu yaptığım tarihten 15 gün geçtiği için sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi ve üstüne bir de ekstra bir sigorta daha yaptırmam gerektiği ifade edildi. Kredi kullanımı sırasında bu kadar yüksek bir sigorta bedeli ve sonrasında böyle bir zorunluluk hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Sigorta poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kesilen 17.100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
