to read complaints and reviews, or file yours.1
İş Bankası'ndan 69.000 TL Değerindeki Yanlış Transferin Hızlı İncelenmesi Talebi
5 Şubat 10:022.287
04.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bir firmaya hizmet almak amacıyla 69.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak daha sonra bu firmanın dolandırıcı olduğunu anladım.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak olayı detaylı şekilde anlattım ve yardım talep ettim. Buna rağmen bana sadece işlemi kendi rızamla gerçekleştirdiğim ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi, herhangi bir inceleme ya da yönlendirme yapılmadı.
Hesabımdan çıkan bu yüksek meblağ ile ilgili yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini, gerekirse ilgili birimlere bildirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
