to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 17:53’te İş Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden tarafıma bir ödeme isteği gönderildi. Gelen ödeme isteği, kurumsal bir firma izlenimi veren bilgiler içerdiği için herhangi bir hile şüphesi duymadan, işlem detaylarını yeterince incelemeden bu isteği onayladım.
Ödeme isteğini onaylamam sonucunda 3.000 TL tutarındaki meblağ hesabımdan çıktı. İşlem sonrasında durumu fark ettiğimde, tarafımdan bilinçli bir alışveriş ya da borç ödemesi yapılmadığını, herhangi bir ürün veya hizmet almadığımı anladım. Bu aşamada, ödeme isteğinin hile amacıyla gönderildiğini ve işlemin güven duygusu oluşturacak şekilde hazırlanarak bilinçli iradem dışında gerçekleştiğini fark ettim.
Yaşadığım durum üzerine İş Bankası müşteri kanallarıyla iletişime geçtiğimde, işlemle ilgili herhangi bir işlem yapamayacakları bilgisi tarafıma iletildi. Bu yaklaşım, hem mevcut mağduriyetimin giderilmemesi hem de aynı yöntemle başka müşterilerin de mağdur olabilme ihtimali nedeniyle endişe vericidir.
Ödeme isteği sisteminin hileciler tarafından bu şekilde suistimal edildiği açıkça ortadayken, bankanın güvenlik ve kontrol mekanizmalarını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, 3.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini ve benzer hile girişimlerinin engellenmesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...
27 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 suları civarında İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 33.275,75 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Amerika merkezli Best Buy adlı site üzerinden yapılmış görünüyor. Kartımın son dört hanesi 799...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 00:06 sularında para transferi işlemi yaparken ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Abime para gönderecekken yanlışlıkla kendi IBAN’ımı girdim, ancak alıcı ad‑soyad kısmına abimin ismini yazdım. Buna rağmen si...
İş Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı ek hesap üzerinden 23 Kasım tarihinde mobil bankacılık uygulamasıyla 70.000 TL para çektim. 9 Aralık’ta borcumu ödememe ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, yaklaşık 3.000 TL’lik bir kullanımım varmış gibi gösterilerek tarafımdan 3.000 TL civarında bir tuta...
Yorumlar