İş Bankası Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve İşlem Yapılamaması

6 Kasım 2025 tarihinde saat 13:51’de Balçova İş Bankası şubesine hesap açmak için gittim. Sıra numaram 175 idi ve yaklaşık 35 dakika boyunca bekledim. Bu süre zarfında yalnızca iki kişinin işlemi ilerleyebildi, ayrıca bir gişede hiç ilerleme olmadı. Şubedeki yoğunluk nedeniyle işlemler çok yavaş ilerledi ve işlemimi gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Şubede personellerin kendi aralarındaki iletişimini güçlendirerek, yoğunluk veya uzun sürecek işlemler sırasında ek bir gişe açılması gerektiğini düşünüyorum. Böylece müşterilerin mağduriyetinin önüne geçilebilir. Konuyla ilgili çözüm ve düzenleme bekliyorum.