İş Bankası Otomatik Fatura Talimatı İçin ParaPuan Yüklenmedi

İş Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatına 750 TL ParaPuan kampanyasına şubat ayında Vodafone telefon faturam için Maximum kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 750 TL ParaPuan hesabıma yüklenmedi.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve para puanım hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bir dönüş yapılmaması ve puanın yüklenmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

İş Bankası’ndan, şubat ayında verdiğim Vodafone otomatik fatura talimatı kapsamında hak ettiğim 750 TL para puanın en kısa sürede Maximum kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.