to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ParaPuanım Yüklenmedi
Türkiye İş Bankası’nın “vadesiz hesaptan 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 750 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Vadesiz hesabımdan iki ayrı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturalarım günü geldiğinde otomatik olarak ödendi. Kampanyada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 9 Ağustos 2026 tarihinde tanımlanması gereken para puanları hesabıma yüklenmedi.
11 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaptıkları kısa inceleme sonucunda kampanya şartlarını doğru şekilde yerine getirdiğimi teyit ettiler ve puanların tanımlanabilmesi için kayıt oluşturduklarını söylediler. Buna rağmen para puanlarım hâlen hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını sağladığım halde 750 TL para puanımın tanımlanmamış olmasının düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum para puanların en kısa sürede vadesiz hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
