Ana Sayfa
İş Bankası
İş Bankası Mobil Uygulama Erişimi Aniden Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34048604

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulama Erişimi Aniden Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

Kadir

İş Bankası

25 Ekim 2025 13:35

6.107

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılıktan faydalanmak için lütfen şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaştım ve tamamen erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri güvenliğimle ilgili olabileceğini söyleyip net bir açıklama yapmadı. Şubede ise genel müdürlüğe yazı yazıldığı ve cevap beklemem gerektiği belirtildi. Şu anda dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek bir uyarı mesajı da almadım. Sorun bildirdiğim referans numarası: ISBN25102404214.

Kredilerim olduğu için uygulamaya acil olarak erişmem gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve mobil uygulamanın tekrar açılmasını talep ediyorum.

is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

7 Yorum

Kadir

04 Aralık 2025 13:47

Merhabalar tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı geri dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (7)

Atahan

28 Nisan 11:24

Sorununuzu çözebildiniz mi?

Kadir

Şikayet Sahibi

28 Nisan 12:04

Hayır kimse ulaşmadı

Vollkan

Şikayeti Çözüldü

25 Aralık 2025 20:16

Sorun giderildi mi

Kadir

Şikayet Sahibi

25 Aralık 2025 22:14

Hayır maalesef #İş Bankası

Mert

04 Aralık 2025 23:42

Geri dönüş geldi mi

Kadir

Şikayet Sahibi

27 Mart 21:04

Sizde de mi aynı sorun var

Kadir

Şikayet Sahibi

04 Aralık 2025 23:47

Hayır maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Kilitlenen Mobil Bankacılık Uygulaması Mağduriyeti

Şaziye

İş Bankası

28 Eylül 2025 08:37

6.232

İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda h...

sebepsiz-kilitlenen-mobil-bankacilik-uygulamasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Dijital Bankacılık Erişimim Aniden Kapandı, Çözüm Alamıyorum

Bülent

İş Bankası

06 Ekim 2025 10:56

11.735

28 Eylül 2025 tarihinden itibaren İş Bankası dijital bankacılık hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Ne mobil uygulamadan ne de İşCep üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetle...

1 Destek

Dijital Bankacılık Erişim Sorunu İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Nurullah

İş Bankası

23 Eylül 2025 11:24

3.857

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

1 Destek

1 Yorum