to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı Shell Recharge Kampanya İadesi Reddi
İş Bankası Maximum kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına katıldım. 5 Şubat ve 16 Şubat tarihlerinde Acıbadem Kadıköy’de bulunan Shell Recharge noktasından kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım ve toplamda 450 TL tutarında iade beklerken hiçbir iade yapılmadı.
17 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın sonlandırıldığı, bu nedenle önceki harcamalarım için de iade yapılmayacağı söylendi. Kampanya döneminde ve şartlara uygun şekilde yaptığım harcamaların, kampanya bitiş gerekçesiyle geriye dönük olarak kapsam dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine İş Bankası’nın internet sitesi üzerinden itiraz talebi oluşturdum. Kampanyaya katıldığım tarihlerde yaptığım harcamalar için hak ettiğim 450 TL iadenin en kısa sürede Maximum kartıma yüklenmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
