to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Shell Recharge Kampanyasını Tek Taraflı İptal Ederek %50 İndirimi Vermedi
İş Bankası kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 01.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde “katıldıklarım” arasında görünüyordu ve buna güvenerek 10.02.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında harcama yaptım.
Daha sonra kampanyanın İş Bankası tarafından tek taraflı iptal edildiğini öğrendim ve yaptığım harcama için söz verilen %50 indirimden yararlandırılmadım. Kampanya metninde iki firmanın da kampanyayı iptal etme hakkı olduğundan bahsedilse de ben İş Bankası müşterisi olarak, kampanyaya katılımım onaylandıktan ve harcamayı yaptıktan sonra bu hakkın bu şekilde kullanılmasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Kampanya iptal edilince de uygulamadaki “katıldıklarım” bölümünden tamamen kaldırıldı.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde, herhangi bir iade veya indirim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak ben kampanyaya katılımım onaylandığı için, belirtilen şartlara güvenerek harcama yaptım ve şimdi mağdur edilmiş durumdayım.
İş Bankası’ndan, Shell Recharge kampanyası kapsamında 10.02.2026 tarihinde yaptığım 2.000 TL’lik harcamaya söz verilen %50 indirimin tarafıma yansıtılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Utanç verici 2 büyük kurumsal firma. Tamam kampanya detayına kendinizi kurtarmak için bunu hep yazıyorsunuz ama uygulandığını ve itibarlarına zarar verici ilk gördüğüm uygulama. En azından mağduriyet oluşmaması adına kampanya katılanlara keyfimiz öyle istedi Şubat sonu değil de 16 Şubat ta bitirdik kampanyayı deme zahmetinde bile bulunmadılar.