to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 01.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde “katıldıklarım” arasında görünüyordu ve buna güvenerek 10.02.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında harcama yaptım.
Daha sonra kampanyanın İş Bankası tarafından tek taraflı iptal edildiğini öğrendim ve yaptığım harcama için söz verilen %50 indirimden yararlandırılmadım. Kampanya metninde iki firmanın da kampanyayı iptal etme hakkı olduğundan bahsedilse de ben İş Bankası müşterisi olarak, kampanyaya katılımım onaylandıktan ve harcamayı yaptıktan sonra bu hakkın bu şekilde kullanılmasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Kampanya iptal edilince de uygulamadaki “katıldıklarım” bölümünden tamamen kaldırıldı.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde, herhangi bir iade veya indirim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak ben kampanyaya katılımım onaylandığı için, belirtilen şartlara güvenerek harcama yaptım ve şimdi mağdur edilmiş durumdayım.
İş Bankası’ndan, Shell Recharge kampanyası kapsamında 10.02.2026 tarihinde yaptığım 2.000 TL’lik harcamaya söz verilen %50 indirimin tarafıma yansıtılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İşCep üzerinden faydalanmak üzere katıldığım “250 TL kart alışverişine %50 iade” kampanyasına rağmen, yaptığım harcamalara ilişkin iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Kampanya koşullarına uygun olarak 5 gün içinde, İşCep İlk İmza banka kartımla üç kez 250 TL üzerinde harcama yaptım. Bu harcamalard...
İş Bankası’nın Ekim ayında duyurduğu Shell Recharge kampanyası kapsamında 24 Ekim tarihinde Karşıyaka’daki Shell Recharge noktasından 509 TL’lik şarj işlemi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu işleme yüzde 40 indirim uygulanması gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ko...
İş Bankası’ndan kullandığım bireysel krediye bağlı destek sigortasının iptali için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Açıkça sigortanın iptal edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ iptalin yapılmadığını görüyorum. Hem telefon üz...
Yorumlar