İş Bankası Ve Shell Recharge’ın %50 İade Sözünü Tutmaması

İş Bankası ve Shell Recharge ortak elektrikli araç şarj kampanyasında, İşCep uygulamasındaki kampanyalar bölümünde %50 iade sözü verildiği için kampanyaya katıldım. 5, 9 ve 14 Şubat tarihlerinde İstanbul’da Shell Recharge istasyonlarında toplam 2.262,14 TL tutarında şarj harcaması yaptım ve kampanya kapsamında bu tutarın %50’sinin hesabıma iade edilmesini bekliyordum. Ancak kampanyayla ilgili limitleri tekrar kontrol etmek istediğimde bu kampanyanın tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Kampanyaya katılırken İşCep Kampanyalar bölümünde açıkça %50 iade sözü verilmiş olmasına rağmen, yaptığım harcamalar sonrası bu sözün yerine getirilmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir memnuniyetsizlik ve mağduriyet yaratmıştır.
İş Bankası ve Shell Recharge’ın, İşCep’te ilan edilen kampanya şartlarına sadık kalmalarını ve 5, 9 ve 14 Şubat tarihlerinde Shell Recharge üzerinden yaptığım toplam 2.262,14 TL’lik harcamaya ait %50 iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kampanyanın söz verildiği gibi gerçekleştirilmesi, kampanyanın istenilen sonuçları vermemesi durumunda Mart ayında devam ettirilmemesi kurumların itibarı için daha iyi olacaktır.