Kampanya İptali Ve 602,65 TL İade Talebi

Türkiye İş Bankası Maximum kartıma tanımlı, 1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında Shell Recharge’dan araç şarj edenlere %50 indirim sunan kampanyaya İşCep üzerinden katıldım. 15 Şubat ve 22 Şubat tarihlerinde, kampanya koşullarına tamamen uyarak toplam 1.205,29 TL tutarında Shell Recharge harcaması yaptım ve bu harcamalar için yaklaşık 602,65 TL indirim/iadeyi hak ettiğimi düşünüyorum.

Daha sonra banka, kampanyayı katılımcılara herhangi bir bilgilendirme yapmadan iptal ettiğini, bu nedenle indirimden faydalanamayacağımı iletti. Kampanyanın iptal edildiğine dair önceden bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu harcamaları kampanyaya güvenerek gerçekleştirmezdim. Müşteriyi bilgilendirmeden kampanyayı iptal edip sonrasında “kullanmasaydınız” denmesi, müşteriyi yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir.

Kampanyaya İşCep üzerinden katılmış olmama ve tüm koşulları sağlamış olmama rağmen, kampanya iptali gerekçe gösterilerek indirim/iade yapılmamasını kabul etmiyorum. İş Bankası’nın, kampanya dönemi içinde gerçekleştirilen ve şartları sağlayan harcamalarım için %50 oranındaki yaklaşık 602,65 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.