to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Genç Kredi Kartı Yetkisiz 1200 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan 26 Ekim tarihinde bilgim dışında 1.200 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kart limitim zaten 2.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği, bunun yerine puan toplayarak bu kesintiyi telafi edebileceğim söylendi. Kullanmak istemediğim bir hizmet için zorunlu olarak ücretlendirilmem ve sonrasında da yalnızca puan toplayarak telafi edebileceğimin söylenmesi bana göre hiç adil değil.
Yıllık kart ücretinin iptal edilerek 1.200 TL tutarındaki kesintinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
