to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Ücret Sözleşmeye Aykırı Kesildi Ve Tam Nakit İade Talep Ediliyor
Türkiye İş Bankası’ndan almış olduğum Maximum Genç kredi kartını teslim alırken, kartın yıllık aidat ücreti olmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen 27.06.2026 tarihinde kartımdan 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca 800 TL’yi MaxiPuan olarak yükleyebileceklerini ve bunun için de 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı koyabileceklerini söylediler. O anki dalgınlığım ve baskı hissi ile bu teklifi istemeden de olsa kabul ettim.
Kartı alırken aidat olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen yıllık aidat alınmasını ve bunun üzerine iadenin de puana çevrilip şartlı hale getirilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.169,70 TL tutarındaki kart aidatının, tamamının herhangi bir puan veya süre şartı olmaksızın nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
