to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve İlgili Masrafların İadesi Talebi
11 Kasım 11:217
10.11.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.169,70 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı gün ekstreme kart aidatıyla birlikte faiz ve BSMV yansıtıldığını da gördüm.
Her yıl kartıma bu yıllık kart aidatı yansıtılmasına rağmen önceki yıllarda iade alabiliyordum, bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.
Kredi kartı yıllık ücretinin, buna bağlı faiz ve BSMV tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda olumsuz dönüş olması halinde Türkiye Bankalar Birliği’ne ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
