Maximum Kredi Kartına Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait yıllardır kullanmadığım Maximum kredi kartımı geçtiğimiz hafta tekrar kullanmaya başladığım anda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesildiğini fark ettim. 04.02.2026 tarihinde ekstreme “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” adı altında toplam 724,5 TL yansıtılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 5727’dir.

Yıllardır aktif olarak kullanılmayan bir karta, kartı kullanmaya başlar başlamaz bu tutarda bir yıllık ücret yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı buluyorum. Herhangi bir onayım alınmadan ve öncesinde açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu masrafın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Kesilen kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.