Kart Aidatı Ve Söz Verilen Puanların Yüklenmemesi Hakkında Şikayet

Türkiye İş Bankası’na ait 9226 ile biten Maximum kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kesilen ekstreme 527...

Türkiye İş Bankası’na ait yıllardır kullanmadığım Maximum kredi kartımı geçtiğimiz hafta tekrar kullanmaya başladığım anda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesildiğini fark ettim. 04.02.2026 tarihinde ekstreme “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” adı altında toplam 724,5 TL yansıtılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 5727’dir.
Yıllardır aktif olarak kullanılmayan bir karta, kartı kullanmaya başlar başlamaz bu tutarda bir yıllık ücret yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı buluyorum. Herhangi bir onayım alınmadan ve öncesinde açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu masrafın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye İş Bankası’na ait 9226 ile biten Maximum kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kesilen ekstreme 527...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Maximum Tema kredi kartımdan 16 Ekim tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL yıllık ücret BSMV’si tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarların kartı kullanırken bana açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, ayrıca ücretin bu kadar yü...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1291 ile biten Maximum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve aynı tarihte 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum...
İş Bankası Maximum Kart kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10'u olup, 10.09.2025 tarihli ekstremde kartımdan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9650’dir ve kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum; bu ücret il...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan toplam 1.169,70 TL tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutarın 1.114 TL’si “kredi kartı yıllık ücreti”, 55,70 TL’si ise “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olarak yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapark...
Yorumlar