to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Gerçekleştirilemiyor Ve Para Geri İade Edilmedi
22 Nisan tarihinde İş Bankası’na ait kartımla Bağcılar Güneşli’de bulunan bir ATM’den para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM ekranda “para yatırma işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, paranızın iadesi için bankanızla görüşün” uyarısını verdi ve param ATM’de kaldı. İşlem sırasında kartımın son 4 hanesi 3825 olan kartımı kullanıyordum ve para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi.
Olayın ardından defalarca kez telefon bankacılığını arayarak durumu bildirdim. Her seferinde işlemin incelemede olduğu söyleniyor ancak bugüne kadar ne net bir açıklama ne de paramın iadesiyle ilgili somut bir adım göremedim.
ATM’de kalan paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
