İptal Edilen Kredi Kartına Yapılan İade Vadesiz Hesaba Aktarılmıyor

İş Bankası Maksimum kredi kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, bu karta yapılan iade tutarı vadesiz hesabıma aktarılmıyor. 27 Temmuz 2026 tarihinde 1.468,80 TL tutarında ücret iadesi kartıma yattı olarak görünüyor ancak bu tutar hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim ve 28 Temmuz 2026 tarihinde şubede benden dilekçe alındı. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve para tarafıma aktarılmadı.

İptal edilen kredi kartıma yapılan 1.468,80 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.