to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde aracımı sattım ve hemen ardından trafik sigortası ve ihtiyari malı mesuliyet (ımm) sigortasını iptal ettirdim. Bu süreçte sigortayı yaptırdığım İş Bankası Maximum kredi kartımı kapattırmıştım. Sigorta şirketi iade tutarlarını kapatılan kredi kartıma yatırmış, ancak kartım kapalı olduğu için bu tutarları hesabımda göremedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarının kredi kartında artı bakiye olarak göründüğünü ve bu bakiyenin yalnızca İş Bankası Uluyol Şubesi üzerinden dilekçe ile aktarılabileceği söylendi. Ayrıca bu dilekçeyi kendi şubemden veya herhangi bir şubeden de verebileceğim bilgisi paylaşıldı. 08.05.2026 tarihinde Uluyol Şubesi’ne giderek dilekçemi yazdım. Trafik sigortasından gelen 5.400 TL iade tutarı hesabıma aktarıldı, ancak ımm sigortasından gelen 1.400 TL’lik iade tutarı artı bakiyede kalmaya devam ediyor ve hesabıma yansımıyor.
Şube ve müşteri hizmetleri, bu işlemin bir aya kadar sürebileceğini söyleyip süreci uzatıyor, kimse somut bir çözüm sunmuyor ve bu konuda ilgisizlik yaşadığımı düşünüyorum. Araç satışım sonrası iptalini yaptırdığım ımm sigortasından gelen 1.400 TL iade tutarının, kapalı görünen Maximum kredi kartımdaki artı bakiyeden en kısa sürede ve gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını acil olarak talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla dolar para biriminde yaptığım bir alışverişin iadesi 05.04.2026 tarihinde 3.312,06 USD olarak kartıma artı bakiye şeklinde yansıtıldı. Ancak bu tutar hiçbir şekilde vadesiz USD hesabıma aktarılmıyor, dijital kanallardan da işlem yapılamadığı söyleniyor. Ben de bunu...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 63.000 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, herhangi bir onay/şifre SMS’i almadan bu işlemin gerçekleşmiş olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir. Olayı fark e...
Türkiye İş Bankası’nda kapalı olan Maximum kredi kartıma işlem iadesi olarak bir para geldi. Miktarı öğrenmek ve bu artı parayı vadesiz hesabıma aktarmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartta görünen tutarın yaklaşık 272.000 TL olduğunu söylediler ancak işlemi şubeden yapmam gerektiğini belir...
İş Bankası Maximum kredi kartımla Tatilbudur üzerinden İtalya turu satın aldım. Bu ödemeyi yalnızca kendi ve eşimin tur bedeli için değil, aynı zamanda dört arkadaşımdan üçünün de tur ücretlerini ödeyerek toplamda 176.726,70 TL tutarında gerçekleştirdim. Bunun 55.507,44 TL’si benim ve eşimin tur bed...
İş Bankası’nda bulunan biri Maximum, diğeri aidatsız olmak üzere iki adet kredi kartım var. Bu iki kartı da hiçbir borcum olmamasına rağmen derhal kapatmak istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Dün akşam saat 17:00 civarında müşteri temsilcisini tekrar aradım ve kartlarımı...
Yorumlar