to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla dolar para biriminde yaptığım bir alışverişin iadesi 05.04.2026 tarihinde 3.312,06 USD olarak kartıma artı bakiye şeklinde yansıtıldı. Ancak bu tutar hiçbir şekilde vadesiz USD hesabıma aktarılmıyor, dijital kanallardan da işlem yapılamadığı söyleniyor.
Ben de bunun üzerine 06 Nisan’da Ankara Teknokent Şubesi’ne gittim. Orada kendi paramı alabilmek için ayrıca dilekçe vermem gerektiği söylendi. Yani kartıma yansımış olan, bana ait olan bu parayı hesabıma aktarabilmek için fiziki olarak şubeye gitmek ve dilekçe doldurmak zorunda bırakılıyorum, gitmezsem de fiilen bu paraya adeta “çökmüş” oluyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin yaptığı işlemleri göremediklerini söyleyip topu şubeye atıyor, şube ise “genel müdürlüğe gönderdik, bekliyoruz” demekten başka bir şey yapmıyor. Genel müdürlük tarafında ise ulaşabildiğim somut bir muhatap yok.
Kendi param olan 3.312,06 USD tutarındaki iade 4 gündür ortada bekletiliyor ve vadesiz USD hesabıma aktarılmıyor. Düzenli olarak kullandığım bir kredi kartıydı, bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum, kullananlara da ikinci kez düşünmelerini tavsiye ediyorum.
İlgili iade tutarının gecikmeksizin vadesiz USD hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 00.58’de İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartıma yapılan harcama iadesi nedeniyle oluşan artı bakiyenin ana hesabıma aktarılmasını talep ettim. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, bu artı bakiyenin ana hesaba aktarılabilmesi için önce kredi kartı lim...
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, daha önceki aylarda yaptığım bir alışverişe ait yüksek tutarlı bir para iadesi ilgili firma tarafından 3 gün önce gerçekleştirildi. Ancak bu iade, kartımda artı bakiye oluşturması gerekirken, vadesine 20 gün olan kredi kartı borcumdan düşüldü. Bugün ödenmesi gerekme...
10.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki sanal kredi kartımla yaklaşık 6 haneli tutarda bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için satıcı 25.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Normalde bu tür iadeler her zaman olduğu gibi vadesiz hesabıma aktarılırken, bu kez hiçbir onayım ve bilgim olm...
Yaklaşık birkaç aydır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı borcum olan 26.812,77 TL’yi banka kartımdan otomatik olarak tahsil etmiş. Ben bu tahsilattan haberdar olmadığım için aynı gün, kredi kartı borcumu ödemediğimi düşünerek 16.841,37 TL tu...
Yorumlar