Kapanan Karttaki Artı Bakiyenin Tek Seferde Şubesiz İadesi

İş Bankası Maximum kredi kartımı daha önce kapattım. Kartımı kapattıktan sonra aldığım bir hizmetin iptali nedeniyle kartıma iade yapılmış ve kartta artı bakiye oluşmuş. Ancak kart kapalı olduğu için bu artı bakiye uygulamada tamamen görünmez hale geldi, bakiye ortadan kayboldu. Ben fark edip peşine düşmesem İş Bankası’nın bu tutarı hiç iade etmeyeceğini gördüm.

Daha sonra bankayla görüştüğümde bu artı bakiyeyi tarafıma toplu olarak geri ödemek yerine parça parça, taksit taksit yatırdıklarını öğrendim ve bu süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ayrıca her seferinde beni banka şubesine yönlendiriyorlar, sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum.

Kapanan kartımda oluşan tüm artı bakiyenin tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma toplu şekilde iade edilmesini ve bu süreçte tekrar şubeye gitmek zorunda bırakılmadan hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.