to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş İadesi Aylardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor
27 Ekim 2025 19:561.146
2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece yeni bir talep oluşturmamı söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. İade işleminin neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
