to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece yeni bir talep oluşturmamı söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. İade işleminin neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
02.06.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımla yaptığım bir harcamaya itiraz ettim ve itirazım onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 71.200 TL’lik iade tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyet bildirmeme rağmen ne zaman iade yapılacağ...
İş Bankası geri ödememi yapmıyor. 2 Nisan 2025 tarihinde Google Play Store'dan alınmış olan bir uygulamanın geri ödemesini aynı gün talep ettik. Geri ödeme onaylandı gözüküyor. Google hesabımızda ancak İş Bankası'na iadesi yapılmış anlamına geliyor bu. Ancak İş Bankası'na ulaştığımızda, ki uygulamad...
18.07.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transferin ardından hemen durumu fark ederek iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma olumsuz bir yanıt verildi ve işlemin geri alı...
İş Bankası Yurtdışı Para Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz 31.07.2025 tarihinde, saat 09:06’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yurtdışı yatırım işlemleri menüsünden, hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesa...
Yorumlar