Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekiliyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
02 Kasım 2025 11:38
1.043

İş Bankası Maximum Genç kartımı kullanıyorum. 6.10.2025 tarihinde 344,14 TL, 01.11.2025 tarihinde ise 305,57 TL olmak üzere, herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadığım halde hesabımdan “önprovizyon kapama hesaptan düşme” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu tür işlemler neredeyse her ay tekrarlanıyor ve daha önce benzer bir durum için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımı yenilettiler, ancak sorunum çözülmedi.

Tüm işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşiyor ve kartımı geçen sene aldım. Hesap numaramın son 4 hanesi: 6499. İşlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir ödeme ya da alışveriş yapmadığım halde hesabımdan para çekiliyor. Bu durumun mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim.

Çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bankanızdan bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekiliyor-sorunum-cozulmuyor-5.jpg
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekiliyor-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekiliyor-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekiliyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekiliyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Kesildi

profile
28 Eylül 2025 12:45
2.429

Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Para Çekildi

profile
11 Ağustos 2025 00:37
2.976
hesabimdan-bilgilendirme-yapilmadan-para-cekildi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Borcu Olmamasına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
28 Ekim 2025 00:44
1.100
ekstre-borcu-olmamasina-ragmen-haksiz-faiz-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
ekstre-borcu-olmamasina-ragmen-haksiz-faiz-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi: Acil İade Talebi

profile
01 Şubat 2025 14:53
1.964
"Sorunum çözüldü, aynı gün içinde iade edildi kartıma ertesi günde hesabıma yansıdı aldım paramı tekrar, iş bankasına çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri