Kullanmadığım Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Kesildi

İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabımdan otomatik olarak çekiliyor ve borcumu anında kapatıyorum. Kartıma ait herhangi bir düzenli harcama veya otomatik ödeme bulunmamaktadır.

Geçmiş yıllarda da maaş müşterisi olduğum halde, benzer şekilde bazı aylarda maaş alamadığım dönemler oldu; buna rağmen kart ücreti alınmamıştı. Bu yıl ise, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen ve halen maaş müşterisi olmama rağmen yıllık kart ücreti kesilmesi mantıksız geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak 132 bin tl harcama yaparsam iade edileceği söylendi. Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir harcama şartı getirilmesini ve aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Kart ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartı kısmını kapatmayı düşünüyorum.